Wi-Fi no detectado a mas de 10 metros

Alexanderinc · ‎30-01-2018

Quisiera ayuda para mi HP 14 Notebook PC, 14-r218la. El cual restaure y tengo problemas con la red Wi-Fi, que a más de 10 metros no reconoce.

GOLD_MASTER · ‎30-01-2018

Hola.

Creo que después de 10 metros windows no capta señales wifi con la tarjeta wifi que trae instalada el equipo.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

master18 · ‎31-01-2018

Alexanderinc escribió:
Quisiera ayuda para mi HP 14 Notebook PC, 14-r218la. El cual restaure y tengo problemas con la red Wi-Fi, que a más de 10 metros no reconoce.

Mi recomendacion comprar una antena con mayor poptencia que no sea modelo dongle si no con extensor usb. Frecuencia 2.4 GHz de esta manera tendras mobilidad de tu antena y a su ves mayor alcance. Espero te sirva de ayuda. Gracias

" Bienvenido al Foro de Usuarios HP "
Espero la respuesta sea de ayuda y sirva de solución. si es así, No olvides darle un pulgar arriba en caso de haber solucionado
"aceptar como solución"
Estaremos agradecido...
" No trabajo para HP "
SOY VOLUNTARIO HP

josepesv · ‎31-01-2018

Podés probar anotar marca y modelo de tarjeta wifi y te vas al sitio del fabricante -Realtek, Broadcom etc- y bajas controlador nuevo. O en el sitio de HP en Soporte y Controladores buscando para el modelo exacto de pc.