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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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WIFI y Buetooth se desconectan

hp pavilion 15cw0007la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, mi problema es el siguiente.

 

La laptop se desconecta del Wifi y bluetooth al mismo tiempo despues de unos10 minutos de inactividad (estudio en la laptop).

Para solucionarlo tengo que poner el modo avion, y luego quitarlo, para poder conectarme al WIFI de nuevo y que la laptop pueda detectar mi dispositivo bluetooth (mouse). Y hay veces que hasta tengo que reiniciar la laptop para que me vuelva a detectar las redes.

 

Ya intenté quitar la opción de "apagar antena para ahorrar energia", ponerle más tiempo a la pantalla para que se suspenda despues de 3 horas de inactividad.

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WIFI y Buetooth se desconectan

Hola.

Actualice absolutamente todos los controladoers incluyendo el bios:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_networking10


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación