WIFI y Buetooth se desconectan

AOG91 · ‎31-03-2019

Buenas tardes, mi problema es el siguiente.

La laptop se desconecta del Wifi y bluetooth al mismo tiempo despues de unos10 minutos de inactividad (estudio en la laptop).

Para solucionarlo tengo que poner el modo avion, y luego quitarlo, para poder conectarme al WIFI de nuevo y que la laptop pueda detectar mi dispositivo bluetooth (mouse). Y hay veces que hasta tengo que reiniciar la laptop para que me vuelva a detectar las redes.

Ya intenté quitar la opción de "apagar antena para ahorrar energia", ponerle más tiempo a la pantalla para que se suspenda despues de 3 horas de inactividad.

GOLD_MASTER · ‎01-04-2019

Hola.

Actualice absolutamente todos los controladoers incluyendo el bios:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_networking10

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