WIFI DE MI CUADERNO HP 1000 NO SE CONECTA A INTERNET

[santiagocalva17]

HACE ALGUNOS DIAS ME ACTUALIZO EL SISTEMA OPERATIVO A VENTANAS 10 64 BITS DESDE ESE MOMENTO NO ME PUEDO CONECTAR VIA WIFI A NINGUNA RED DE INTERNET ME APARECEN LAS REDES DISPONIBLES PERO AL QUERER CONECTARME ME VENTA ERROR DE RED SIN ACCESO A INTERNET NO SE PUEDE CONECTAR ETC, ACTUALICE EL CONDUCTOR CONECTANDO EL CABLE DE RED Y ME LOS MISMOS PROBLEMAS ESTE ES MI ADAPTADOR DE RED WIFI ralink rt5390r 802.11bgn adaptador wifi windows 10 QUE PUEDO HACER GRACIAS ...

[Maké]

Mira, estos link's ...

https://support.microsoft.com/es-ar/help/10741/windows-10-fix-network-connection-issues

http://aka.ms/diag_networking10

[santiagocalva17]

gracias por la respuesta segui todos los pasos de el link que me enviaste y no me dio solucion me sigue dando el mismo problema adjuntare  imagenes de las caracteristicas de mi pc  que obtuve del infome donde me sale un erro que cuando se va conectar a las redes el controlador se desconecta tal vez sepas la solucion gracias

[Maké]

Lamentablemente tu ordenador, no tiene controladores originales para Windows 10-64bits.; solamente existen para Windows 8.1/8-64bits..

Si puedes volver, a Sistema Operativo anterior, puedes bajar e instalar, los controladores, desde ... https://support.hp.com/lamerica_nsc_cnt_amer-es/drivers/selfservice/hp-1000-1300-notebook-pc-series/...

[santiagocalva17]

ok listo tendre que volver a instalar el sistema operativo anterior aunque ya a pasado tiempo ojala tenga la copia de seguridad si no me podrias ayudar con un link donde descargarlo gracias

[Maké]

Puedes bajar la imagen .iso, si tienes los 25 caracteres de la Clave de activación, desde ... https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows8ISO

Si no tienes, los 25 caracteres en una pegatina, etiqueta o, tag de Microsoft, adherido, en la carcasa trasera, puedes intentar, desde la BIOS, identificarlo, desde ... http://www.sysadmit.com/2015/07/windows-uefi-bios-ver-clave-guardada.html