cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 2
270

WIFI CONEXION

LAPTOP HP-14CF3021
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HOLA, MI LAPTOP SE CONECTA A WIFI NORMALMENTE, PERO CUANDO SE ALEJA DEL ROUTER LA CONEXION SE VUELVE INTERMITENTE, INCLUSO EN SITIOS DONDE OTROS EQUIPOS IGUALES FUNCIONAN NORMALMENTE. QUISIERA SABER SI LA ANTENA DE ESTAS LAPTOP TIENE ALGUNA LIMITANTE Y HACE QUE EN REALIDAD DEBA ESTAR MUY CERCA DEL ROUTER O ES UN PROBLEMA DE DEFECTO DE FABRICA DE MI EQUIPO. GRACIAS. 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

WIFI CONEXION

Estimado @JLpty 

 

El portatil debe tener una wi-fi Realtek, son en realidad para mi tarjetas que tienen muy poca potencia y menos en la banda de 5 GHz ya que esta banda de por si  tiene poco alcance .

 

De todas maneras intente actualizar el controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111389.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación