cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 5
164
Reportar Mensaje

Verificaxion del módulo inalambrico: no instalada

Envy 13 AH0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 

Buenas noches. Tengo un problema con mi equipo HP envy 13 AH0xxx. A veces el wifi funciona y a veces no, debo apagar y prender varias veces mi portátil, cuando le hago una prueba del módulo inalámbrico dice "verificación del módulo inalámbrico: no instalada" prueba de componentes: advertencia. 

Ya le di restablecer a los valores de fabrica de la BIOS y está en su versión más actual y sigo teniendo ese molesto problema. Cuando tengo internet entró a la BIOS  en " orden de arranque uefi" me sale que el  adaptador de red con un signo de admiración, con o sin internet. Otro dato, es que cuando actualice la BIOS  funcionó por unas semanas, luego dejó de funcionar así que me dio por instalar de nuevo la BIOS y funcionó. No sé que hacer. Gracias por su amable atención.

4 RESPUESTAS 4
Highlighted
Rector Rector
Rector
53,624 5,023 11,261
Mensaje 2 de 5
157
Reportar Mensaje

Verificaxion del módulo inalambrico: no instalada

Hola @juancarrz .
Por favor, indique el número de producto (modelo) de su equipo:
Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.
  1. En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
    Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
  2. Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
    El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 3 de 5
153
Reportar Mensaje

Verificaxion del módulo inalambrico: no instalada

Buenas noches mi estimado lector, a continuación adjunto las especificaciones de mi equipo. Ademas, debo agregar que luego de durar dos días sin internet en mi laptop, decidí de nuevo reinstalar la BIOS f.25 de la pagina oficial de HP y para mi sorpresa volvió a agarrar internet. La verdad este tema me tiene muy confundido ya que he investigado en varios foros y no encuentro ninguna respuesta que me ayude en definitiva. Ya que para cuando apague mi computador volverá a quedarse sin internet. Anotación 2020-02-10 222335.png

Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
53,624 5,023 11,261
Mensaje 4 de 5
148
Reportar Mensaje

Verificaxion del módulo inalambrico: no instalada

@juancarrz .

Por favor escriba el numero de producto.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 5 de 5
145
Reportar Mensaje

Verificaxion del módulo inalambrico: no instalada

En la parte izquierda de la imagen que adjunte, aparece el número del producto y serie. 

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación