Verificaxion del módulo inalambrico: no instalada

[juancarrz]

Buenas noches. Tengo un problema con mi equipo HP envy 13 AH0xxx. A veces el wifi funciona y a veces no, debo apagar y prender varias veces mi portátil, cuando le hago una prueba del módulo inalámbrico dice "verificación del módulo inalámbrico: no instalada" prueba de componentes: advertencia. 

Ya le di restablecer a los valores de fabrica de la BIOS y está en su versión más actual y sigo teniendo ese molesto problema. Cuando tengo internet entró a la BIOS  en " orden de arranque uefi" me sale que el  adaptador de red con un signo de admiración, con o sin internet. Otro dato, es que cuando actualice la BIOS  funcionó por unas semanas, luego dejó de funcionar así que me dio por instalar de nuevo la BIOS y funcionó. No sé que hacer. Gracias por su amable atención.

[GOLD_MASTER]

Hola @juancarrz .

Por favor, indique el número de producto (modelo) de su equipo:

Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.

1. En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
   Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
2. Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
   El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.
   

[juancarrz]

Buenas noches mi estimado lector, a continuación adjunto las especificaciones de mi equipo. Ademas, debo agregar que luego de durar dos días sin internet en mi laptop, decidí de nuevo reinstalar la BIOS f.25 de la pagina oficial de HP y para mi sorpresa volvió a agarrar internet. La verdad este tema me tiene muy confundido ya que he investigado en varios foros y no encuentro ninguna respuesta que me ayude en definitiva. Ya que para cuando apague mi computador volverá a quedarse sin internet. 

[GOLD_MASTER]

@juancarrz .

Por favor escriba el numero de producto.

[juancarrz]

En la parte izquierda de la imagen que adjunte, aparece el número del producto y serie.