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Enlaces útiles

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Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mensaje 1 de 3
455

Updt Bios HP 15s-2139ns win11 - wifi stops functionning

HP 15s-2139ns
Microsoft Windows 11

Realtek RTL8822CES-EQ stops working and the wifi option disappears from connectivity after yesterday’s Bios updt

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 3

Updt Bios HP 15s-2139ns win11 - wifi stops functionning

Estimado @JRS-ES 

 

el modelo de laptop que puso no existe por favor verifique el modelo o su numero de producto que tiene esta forma ASDFG#ABC.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Autor
Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 3

Updt Bios HP 15s-2139ns win11 - wifi stops functionning

Ya está arreglado anulando la actualización de la bios y volviendo a la situación anterior siguiendo estas instrucciones 

 

también he visto que dice lo mismo hp, pero lo encontré posteriormente

Oficial de hp

https://youtu.be/qpiGUojtr3E

al día siguiente soporte de HP me dió la misma solución por whatsapp

 

Turn off the computer, and then connect the power cord.
Press and hold the Windows key and the B key at the same time, and then press and hold the Power button for 2 to 3 seconds.
Keyboard highlighting the key presses for BIOS recovery
Release the Power button but continue pressing the Windows and B keys. You might hear a series of beeps.

 

In this video, you will see how to restore the BIOS on your HP computer. Many HP computers allow you to recover the last known working version of the BIOS from the hard drive in case of an issue. Follow the simple steps in this video to restore your BIOS with ease. Chapters: 00:00 Introduction ...
Nota para problemas comunes Notebooks
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