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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Teclas del teclado se traban HP 15-bs0xx

HP 15-bs0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo teclas que funcionan pegadas, quiero limpiar el teclado pero no sé como sacar las teclas sin romper el mecanismo de cada una

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Teclas del teclado se traban HP 15-bs0xx

Hola! Imira15

 

Soy YordanC y sere el encargado de ayudarte.

 

Notebooks HP - Soluciones para problemas con el teclado (Windows)

https://support.hp.com/bo-es/document/c03835024

 

Teclas atascadas en la notebook

Si una tecla se atasca en la posición presionada, la extracción y limpieza de la tecla puede resolver el problema.

   ATENCIÓN: 

Si la notebook aún está bajo garantía, comuníquese con HP para que reparen el equipo antes de extraer la tecla.

  1. Apague la notebook y desconecte el cable de CA.

  2. Si su notebook cuenta con una batería extraíble, retire la batería.

  3. Inserte un cuchillo de untar debajo del borde de la tecla y, con cuidado, levante el borde superior e inferior.

       ATENCIÓN: 

    Para no dañar la almohadilla debajo de la tecla, inserte el cuchillo para untar solo 1/8 de pulgada (3 mm) debajo del borde de la tecla.

    Extracción de una tecla atascada

  4. Use un hisopo con alcohol para limpiar la tecla y su ranura en el teclado.

    Limpieza de la tecla y su ranura en el teclado

  5. Coloque la tecla de nuevo presionándola para que encaje en su lugar.

    NOTA: 

    Las teclas más largas, como la barra espaciadora o Intro probablemente tengan una pequeña varilla metálica para sujetarlas. Asegúrese de insertar esta varilla en la tecla antes de volver a colocar la tecla.

     

    Ubicar la varilla metálica debajo de la barra espaciadora

Si no puede desatascar una tecla o el teclado no permite retirar las teclas, lleve a reparar el equipo.

 

 

Suporte Saludos!!


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