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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Tarjeta de Red para HP 240 G6

HP 240 G6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, buen día

Hace un tiempo que quise cambiar la tarjeta de red de mi laptop, debido a qué no tiene Bluetooth.

Por ello adquirí una que supuestamente es compatible con mi tarjeta madre.

La tarjeta de red que tiene mi laptop de fábrica maneja 802.11 ac y la tarjeta que adquiri es compatible con 802.11 ac, aunque la “máxima” compatibilidad es 802.11 ax.

 

Una vez insertó la nueva tarjeta de red en mi laptop no da pantalla; la enciendo y no pasa nada, solo el ventilador y el disco duro empiezan a trabajar pero no pasa de ahí, ni entrar a la BIOS me deja, ni a las opciones de arranque.

la pantalla no enciende y no puedo hacer algo.

 

Volvi a insertar la que tenia de fábrica y si funciono.

Algo que hice (y se que esta mal) fue cambiarlas mientras la laptop estaba encendida, y para mi sorpresa si la detectó e instaló Windows 10 los drivers automáticamente (tanto Wi-Fi como Bluetooth), pero al estar apagada y quererla encender sucede lo antes mencionado.

 

¿A que se debe?, ¿Que puedo hacer?

 

Adjunto información para especificar mi laptop y la tarjeta de red:

CPU: Intel Core i5 7200u

RAM: 16 GB

Almacenamiento: 1 TB HHD

Tarjeta de red nueva: EDUP Adaptador de Red WiFi 6 M.2 AX 3000Mbps con Bluetooth 5.1 Wireless Wi-Fi 6 Card 2.4G/5Ghz 802.11ax MU-MIMO para Ordenador portátil con Windows 64 bit - Modelo Intel AX200NGW https://www.amazon.com.mx/dp/B0897RJBFQ/ref=cm_sw_r_cp_api_glt_i_P0K03R28GH5JR2P5FR14?_encoding=UTF8...

 

Adjunto imágenes de las tarjetas de red:

La tarjeta del lado izquierdo es la que tría de fábrica y la del lado derecho es la que compre 

1 RESPUESTA 1
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Tarjeta de Red para HP 240 G6

Hola @AxelAdan un gusto asistirle 😊

 

Bueno las tarjetas de red compatibles y certificadas para el uso en el equipo son las siguientes:

 

DcDroid_0-1626889421789.png

 

Cualquier otro modelo no se puede certificar el funcionamiento al 100% o si hay algún tipo de incompatibilidad.

Pero si le recomiendo mantener el Bios actualizado ya que expande los microcodigos de compatibilidad.

 

Saludos, ✔️

 


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