-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Internet para notebooks
- >
- Tarjeta WiFi 802.11ac compatible con Pavilion DV7-...
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Tarjeta WiFi 802.11ac compatible con Pavilion DV7-3190ES
25-03-2018 01:59 PM - editado 25-03-2018 02:05 PM
Buenas tardes.
Soy propietario de un equipo portátil HP Pavilion DV7-3190ES con Windows 10 (64-bit).
Recientemente he instalado en casa un router Smart WiFi de Movistar y el equipo detecta la red de 2,4GHz pero no la de 5GHz. Supongo que el problema es de la tarjeta WiFi Broadcom 802.11n instalada de fábrica, ya que si ejecuto el comando netsh wlan show drivers, se puede observar que en el campo Tipos de radio admitidos únicamente se muestran los protocolos 802.11n, 802.11g y 802.11b, por lo que les agradeceré me indiquen si es posible cambiar la citada tarjeta por otra que soporte el protocolo 802.11ac y cuál me recomiendan instalar Vds. para no tener problemas posteriormente.
Atentamente,
Joaquín.-
¡Resuelto! Ir a solución.
Soluciones aceptadas
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Tarjeta WiFi 802.11ac compatible con Pavilion DV7-3190ES
el 26-03-2018 05:38 PM
Al contrario JoaquinIM
Te comento, es muy poca la probabilidad de que el BIOS rechace el cambio de WLAN, siempre y cuando sea con entrada del mismo puerto.
Lo que podría sugerirte es, la probabilidad de probar con ayuda de un técnico alguna WLAN 802.11ac, para corrobora que sea compatible, por lo cual sería bueno, poder adquirir una tarjeta como la que deseas, en algún local establecido con técnicos que te ayuden a probarla antes de pagar por ella, de igual forma, si deseas una compra aún más segura, como te mencionaba está la posibilidad de un módulo externo de WLAN 802.11bc, conectado por USB.
De igual forma ambas formas son compatibles con tu equipo.
Saludos!
Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.
También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!
****************************************************************************
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón
para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono
si quieres agradecer la ayuda prestada.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Tarjeta WiFi 802.11ac compatible con Pavilion DV7-3190ES
el 26-03-2018 02:40 PM
Hola, buen día JoaquinIM
Revisando las especificaciones del equipo, puedo corroborar que la tarjeta WLAN, está colocada en un puerto Mini PCI Express, por lo cual, para poder cambiarla debes adquirir una tarjeta WLAN 802.11ac con la salida Mini PCI Express. De igual forma, poder recomendarte la posibilidad de adquirir un módulo inalambrico externo que se conecte por puerto USB, ésto si deseas evitar abrir el equipo.
Con respecto a la recomendación, puedes adquirir la marca de tarjeta WLAN que desees, ya que diferencia en calidad y costos.
Espero la respuesta te haya sido útil, de ser así, puedes marcar como respuesta aceptada, y si lo deseas, puedes dejar un kudo.
Gracias!
Saludos!
Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.
También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!
****************************************************************************
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón
para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono
si quieres agradecer la ayuda prestada.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Tarjeta WiFi 802.11ac compatible con Pavilion DV7-3190ES
el 26-03-2018 03:50 PM
Hola, J_Sainz,
Muchas gracias por tu respuesta, meridianamente clara, pero tengo cierto temor sobre la tarjeta que pueda instalar, ya que he oído hablar sobre una whitelist de la BIOS que sólo permite el funcionamiento de determinado hardware aprobado por HP y temo que después de gastarme el dinero no pueda actualizar el equipo.
Googleando he localizado una tarjeta Intel® Dual Band Wireless-AC 7260 Plus Bluetooth 4.0* que además tiene Bluetooth y creo que podría servirme pero, y perdona que sea tan pesado, me da miedo que una vez instalada (este modelo u otro que no esté incluido en la citada whitelist) no sea reconocida por la BIOS.
Prefiero instalar una tarjeta interna para no tener conectados más dispositivos externos; además, viendo el manual de despiece del equipo, es bastante sencillo sustituirla si se tienen unos conocimientos mínimos.
Bueno, pues si me pudieras disipar esta duda que te indico te lo agradeceré enormemente. A la espera de tu respuesta, recibe un coridal saludo,
Joaquín.-
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Tarjeta WiFi 802.11ac compatible con Pavilion DV7-3190ES
el 26-03-2018 05:38 PM
Al contrario JoaquinIM
Te comento, es muy poca la probabilidad de que el BIOS rechace el cambio de WLAN, siempre y cuando sea con entrada del mismo puerto.
Lo que podría sugerirte es, la probabilidad de probar con ayuda de un técnico alguna WLAN 802.11ac, para corrobora que sea compatible, por lo cual sería bueno, poder adquirir una tarjeta como la que deseas, en algún local establecido con técnicos que te ayuden a probarla antes de pagar por ella, de igual forma, si deseas una compra aún más segura, como te mencionaba está la posibilidad de un módulo externo de WLAN 802.11bc, conectado por USB.
De igual forma ambas formas son compatibles con tu equipo.
Saludos!
Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.
También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!
****************************************************************************
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón
para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono
si quieres agradecer la ayuda prestada.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Tarjeta WiFi 802.11ac compatible con Pavilion DV7-3190ES
el 27-03-2018 05:18 AM
Hola de nuevo, J_Sainz.
Gracias una vez más por tu respuesta y ayuda, con ella has resuelto mis dudas y, por tanto, doy por solucionada la consulta.
Muchas gracias por todo, recibe un cordial saludo,
Joaquín.-
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Tarjeta WiFi 802.11ac compatible con Pavilion DV7-3190ES
el 07-04-2018 12:53 PM
Buenas tardes,
Me respondo a mí mismo para facilitar una información a este hilo que creo puedo ser de utilidad: la tarjeta Intel® Dual Band Wireless-AC 7260 Plus Bluetooth 4.0* que indicaba más arriba NO ES COMPATIBLE CON EL PORTATIL HP Pavilion DV7-3190ES.
Compré una en Amazon pero, al instalarla, durante el arranque de la BIOS salta un error "104-unsupported wireless network device detected. system halted. remove device and restart". He seguido las instrucciones vistas en otros hilos de este foro y no ha habido manera de poner el equipo en funcionamiento y el motivo es porque, como yo ya había apuntado, la BIOS tiene grabada una lista blanca de hardware certificado por HP, y si intentas instalar uno no contemplado, EL EQUIPO NO ARRANCA.
Moraleja: me ha tocado volver a poner la vieja si quiero que el equipo arranque.
Saludos,
Joaquín.-
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad