Tablet Hp 7 Stream con windows 8 no encuentra mi modem

[Juli_]

Buen día. Quisiera que me ayudarán a entender cómo puedo hacer para que mi Tablet encuentre y se conecte a mi módem.

Ella ubica las redes vecinas pero no mi propia red de Internet. 

Mi módem y su red se encuentran funcionando de manera correcta ya que el computador portátil y los dispositivos móviles se conectan sin problemas.

[YordanC]

Hola! Juli_

Soy YordanC y seré el encargado de ayudarte.

Esto podría deberse a un problema con la red o la configuración de la misma, intenta reconectarte a la red, para ello, sigue los siguientes pasos:

1 Ingresa a ajustes

2 Da clic en Redes e Internet y después da clic en Wifi del lado izquierdo.

3 Da clic en "Gestionar redes conocidas”, posteriormente da click en el nombre de tu red, verás el botón Olvidar, da clic en él para que se olvide esta red.

4 Reinicia el equipo e intenta conectarte nuevamente a la red.

5-Apagas el moden y esperas 60 segundos y vuelves a encenderlo.

Suporte Saludos!!