TARJETA DE RED INALAMBRICA REALTEK RTL8723BE NO TIENE ALCANCE

[RICHI85]

Tengo un equipo hp pavilion, 15-ab116la. tengo el problema con la tarjeta de red inalambrica, REALTEK RTL8723BE  no tiene alcance de señal pongo mi laptop a  1 metro de distancia de modem y no lo alcanza estuve haciendo varias pruebas.
instale el sistema operativo
actualice controladores desde el fabricantes
actualice bios.

limpíe la tarjeta de red
y no tuve resultados, al destapar el equipo me di cuenta que este modelo solo tiene una antena conectada a ala tarjeta, }

tambien me di cuenta que esta tarjeta  realtek RTL8723BE es wifi y bluetooth.
¿ que otro procedimiento puedo hacer? es necesario comprar otra tarjeta de red. se me hace muy raro que se haya dañado la tarjeta . 

[GOLD_MASTER]

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Problemas-del-Adaptador-de-red-Rea...

[RICHI85]

Gracias amigo, por tu respuesta pero ya habia hehcos esos pasos continuo con el mismo problema,ya lo actulice y de hehco instale los controladroes del fabricante.

[GOLD_MASTER]

Seleccione alguna opción:

http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=wirelessconnection.net&section=Ignore&language=es

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_networking10