Se desconecta la red inalámbrica

Venuzt · ‎13-04-2019

La conexión a la red inalámbrica se desconecta cada rato, y hablo que hay ocaciones en que ni dura un minuto conectada. De echo para esctibir este mensaje me tardé mucho.

Ya tengo actualizado windows 10, corro a cada rato el solucionador de problemas de Windows y el de Hp Suport Assistan, y sigo obteniendo el mismo resultado. Tambien he actualizada con el Hp Suport Assistan, solo no me permitió instalar "Intel Software Guard Extensions Device (SGX)"

Como puedo resolverlo o es un fallo de la máquina?

josepesv · ‎13-04-2019

Para el caso de tarjetas de red y wifi si es Intel es recomendable que anote modelo y vaya al sitio de Support Intel y descargue controlador nativo para su sistema operativo. Esas versiones pueden demorarse un poco que lleguen a los controladores del sitio de HP.

GOLD_MASTER · ‎13-04-2019

Hola.

Por favor,indique el numero de producto(modelo) de su equipo:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP