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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Se conecta a wi fi pero no navega

Notebook hp 14cm1023la
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola, quisiera que alguien me ayudar con mi.problema que es el siguiente. Adqueri un Notebook HP 14cm1023la y al conectarse al wi fi (que está bueno y con toda la señal) mi notebook no navega. Alguna solución?

3 RESPUESTAS 3
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Se conecta a wi fi pero no navega

Hola @Paulinaz 

 

haga la siguiente prueba, abra el powershell  oel comando CMD y tipe

 

ping google.com

 

y tambien:

 

tracert google.com

 

 

Y comporta el resultado por aqui para ver si tiene salida,

 

2.jpg


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- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Se conecta a wi fi pero no navega

hey, gracias por eso. El problema ahora es que si navega pero solo por un corto lapso de tiempo y vuelve a decir sin conexión a Internet aun así cuando la señal esta al máximo. Cabe mencionar que solo ocurre en este notebook ya que en el resto de los dispositivos el wi fi funciona excelente.

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Se conecta a wi fi pero no navega

Intente usar este controlador y reinicie el equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100501-101000/sp100862.exe 


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación