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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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SIN CONEXIÓN WIFI

OMEN 15
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, la Universida para la que trabajo ha adquiridos estos equipos.  Ya he probado conectarlo en un DLINK 615 y no he tenido problemas, sin embargo en la red interna de la Facultad, no se puede conectar.  

Los dispositivos que usamos son:

dlink ap2100

trendnet tew-639gr

tplink tl-wr543g

 

Y en ninguna se conecta.

 

que puede ser?  Ya está activada la licencia, pero aún así nada.

Espero puedan ayudarme, porque el lunes ya comienzan a trabajar con los equipos.

 

Gracias por anticipado.

Etiquetas (1)
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SIN CONEXIÓN WIFI

Hola CESARAM,

 

¿Qué modelos son exactamente?

¿Qué error presenta cuando tratas de establecer la conexión?

¿Otro modelos en estos router se conectan sin problema?

Si hay alguien que haga la gestión de redes en la Facultad, habla con esa persona, ya que, puede ser que se tenga que configurar de alguna forma concreta.

Verifica también si en horas en las que hay menos personas conectadas consigues conectarse y es esto lo que afecta.

Por otro lado, otra cosa que puedes hacer si dispones de un PC que se conecte es clonar la configuración de la conexión a este PC y verificar si así conecta con éxito.

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

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SIN CONEXIÓN WIFI

Buenas tarde, he descrito los tres modelos y marcas en el primer mensaje.  En cuanto a quien administra la red, soy yo, y he revisado la configuración y he dado propiedades y asignado IPs.  Usando el puerto rj45 si se conecta, sin ningún problema, sólo es el wifi que no quiere.  El único mensaje que sale, después de intentarse conectar es que: "No es posible conectarse a esta red" 

 

Me gustaría intentar con un driver más antiguo par el wifi, a ver si es por el driver.  Podría, indicarme la ruta por favor.

 

De antemano muchas gracias.

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SIN CONEXIÓN WIFI

Hola CESARAM,

 

Pulsa windows y X, ve a administrador de dispositivos y despliega adaptadores de red, haz doble clic sobre el de WiFi, ve a pestaña controlador y ahí marca actualizar software..., luego te saldrá la opción de actualización manual, ve a la lista y ahí tendrás todos lo usados en este PC, usa uno más antiguo al actual.

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

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