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Estudiante superior
Estudiante superior
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Mensaje 1 de 2
490

Re: no detecta bluetooth desaparecio cuando actualice a Windows 10 mi laptop es una Pavilion dv5-214

el ‎09-02-2018 12:56 PM

tengo una HP envy de 13' disco SSD, y he trabajado con un mouse microsoft mobile 3600 (bluetooth), por el lapso de un mes sin problemas, pero hace 4 dias dejo de reconocer a mouse, antes ya me paso pero no se ni como pero se soluciono, ahora trato de emparejarlo y no puedo por que la computadora no reconoce el dispositivo bluetooth, ya intente con otro dispositivo pero la computadora tampoco lo reconoce de igual manera el mouse si es reconocido en otra computadora, cabe señalar que otros dispositivos como tv o portatiles si son reconocidos via bluetooh.

por favor que puedo hacer para solucionar este problema.

1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
21,484 2,697 7,177
Mensaje 2 de 2

Re: no detecta bluetooth desaparecio cuando actualice a Windows 10 mi laptop es una Pavilion dv5-214

el ‎09-02-2018 01:15 PM

Puedes, ver ...

https://support.hp.com/uy-es/document/c00028610

 

https://support.hp.com/ar-es/document/c03517931

 

https://support.microsoft.com/es-es/help/838398/troubleshoot-response-failures-in-wireless-keyboard-...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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