Re: el adaptador realtek rtl8723be 802.11 bgn Wifi Adapter experimienta problemas de controlador

jona94 · ‎08-09-2018

Tengo una encrucijada total, una HP Pavilion X360 Convertible 14-ba009l y directamente me dice que no hay controlador instalado para conectarse al wifi, lo hubiese solucionado conectandome a traves de un cable LAN pero lamentablemente este modelo NO TIENE PUERTO LAN, que posria hacer?

NoellyD · ‎10-09-2018

Hola jona94 buen día, con gusto puedo ayudarte.

El controlador puedes descargarlo en otra computadora y copiarlo en una USB, para después pasarlo al equipo con el problema.

O bien, si cuentas con el sistema de fábrica, puedes ingresar al HP Recovery manager y seleccionar Instalar controladores y software, después de ahí buscar el controlador de WiFi o WLAN e instalarlo.

Si no ha sido posible, me comentas por favor. Quedo atenta a tu mensaje

Saludos!!

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NoellyD · ‎11-09-2018

Hola jona94 buen día

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

Saludos!!

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NoellyD · ‎12-09-2018

Hola jona94 buen día

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

Saludos!!

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