cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
299

Re: adaptador de red broadcom 802.11n Notebook HP 15ac128la

Hola como estas? gracias por sus colaboraciones!. tal vez puedas ayudarme también.

Tengo una placa de red Broadcom 802.11n Versión 6.30.223.256 Con Windows 10 y la notebook es HP Pavilion notebook x64-based PC.

No me detecta redes wifi, solo al lado del modem de 2.4Ghz.  Las de 5Ghz no aparecen. Respecto a esta de 5, entiendo que no es capaz la placa por lo visto, quedo vieja. Desconozco si puedo hacer que funcionen.

Si o si tengo que estar conectado con el cable. Las actualizaciones de software de HP automáticas dicen estar al día respecto a la placa sin embargo pude ver que no es así. 

Solo en internet para descargar encontré una versión más actualizada pero no tiene el ejecutable por lo que aun no encontré

la solución y no se si es el driver correcto. Muchas gracias!

2 RESPUESTAS 2
Soporte
Soporte
4,712 119 133
Mensaje 2 de 3

Re: adaptador de red broadcom 802.11n Notebook HP 15ac128la

Hola @Nicop73 , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

 

Saludos!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3

Re: adaptador de red broadcom 802.11n Notebook HP 15ac128la

Hola muchas gracias.

Los datos son los siguientes:

Nombre del dispositivo DESKTOP-0VNVPJ8

Procesador Intel(R) Core(TM) i7-6500U CPU @ 2.50GHz 2.59 GHz

RAM instalada 8,00 GB (7,84 GB utilizable)

Id. del dispositivo 7BCE1022-712E-42DB-943D-A4B306194D33

Id. del producto 00342-41312-37858-AAOEM

Tipo de sistema Sistema operativo de 64 bits, procesador x64

Lápiz y entrada táctil La entrada táctil o manuscrita no está disponible para esta pantalla

 

Posee Windows 10 HomebSingle Languaje versión 22H2.

 

Hablo desde Argentina, la notebook es comprada en Chile en el 2013 o 2016.

 

La placa de red Broadcom 802.11n  le actualice drivers a el ante Ultimo entiendo, 7.35.340.0 fecha 30/12/2015. Pero descargue y actualice por fuera de HP, ya que las anteriores versiones me decía ser la ultima.

Agradeceria mucho su ayuda, actualmente solo puedo utilizar ethernet. Gracias.

 

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación