cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 1 de 9
1.257

Resuelto!

Re: WI FI INTERMITENTE!!

Yo tengo este mismo problema de intermitencia de WiFi, pero solo cuando estoy en modo batería.  ¿Cuál es el procedimiento para desactivar el ahorro de energia de la tarjeta y poner el rendimiento al maxino con bateria y con adaptador.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,904
Mensaje 8 de 9

Resuelto!

Re: WI FI INTERMITENTE!!

Descargue e instale:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp95501-96000/sp95798.exe

Por ultimo reinicie el equipo.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

8 RESPUESTAS 8
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 9

Resuelto!

Re: WI FI INTERMITENTE!!

debe ir a opcinoes de energia y cambiarlo alli, tambien ir al Administrador de dispostivo hacer clic sobre la tarjeta de red y alli desmarca el apagado de ahorro de energia.

 

1.png


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,904
Mensaje 3 de 9

Resuelto!

Re: WI FI INTERMITENTE!!

Hola @Thom .

Ha intentado reinstalar o actualizar el controlador wlan?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 4 de 9

Resuelto!

Re: WI FI INTERMITENTE!!

Gracias por el consejo. Ya lo intenté y sigue ocurriendo lo mismo cuando estoy con batería.  El solucionador de problemas de redes inalámbricas lo soluciona temporalmente enviando el siguiente mensaje como problema detectado: "La puerta de entrada no está disponible".  Después de unos minutos la conexión vuelve a fallar.  Se reestablece cuando conecto la energía AC.

Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 5 de 9

Resuelto!

Re: WI FI INTERMITENTE!!

No como lo hago?

Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,904
Mensaje 6 de 9

Resuelto!

Re: WI FI INTERMITENTE!!

Por favor,indique el numero de producto(modelo) de su equipo:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 7 de 9

Resuelto!

Re: WI FI INTERMITENTE!!

El modelo del equipo es: HP Envy Laptop 13-ah0002la

Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,904
Mensaje 8 de 9

Resuelto!

Re: WI FI INTERMITENTE!!

Descargue e instale:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp95501-96000/sp95798.exe

Por ultimo reinicie el equipo.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 9 de 9

Resuelto!

Re: WI FI INTERMITENTE!!

Muchas gracias, descargué la actualización y estuve todo el día trabajando con batería sin ninguna falla en la conexión de WiFi

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación