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Ricardol89 Estudiante honorario
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Re: Ubuntu 16.04 no reconoce la tarjeta de red Broadcom

Buenos dìas,

 

Hace un par de días compre una Laptop y tengo en mismo inconveniente. He realizado este método y otros dos para lograr configurar la tarjeta de red, pero sin éxito.

 

Les agradecerla si puedes ayudarme con este problema.

 

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Re: Ubuntu 16.04 no reconoce la tarjeta de red Broadcom

@Ricardol89

Hola,

¿Cuál es el modelo exacto de su ordenador (por ejemplo: 5ES85EA)?
Para encontrar este número de producto P/N: este documento.

Deshabilite el Inicio seguro y active el soporte heredado como se describe en el documento de HP que aparece abajo.
Equipos HP - Arranque seguro (Windows 10)

Entonces, por favor, intente instalar el controlador. De lo contrario, reinstale su versión de Linux.

No dude en preguntarnos si nos necesita.


Atentamente,




No soy empleado HP. ¿Este mensaje aportó una solución? Si se ha resuelto el problema puede presionar Solución Aceptada! ¿Encontró este mensaje útil? ¡Haga clic sobre el pulgar abajo para dar GRACIAS! Siguenos en Facebook facebook.pngSoporte Técnico HP o en Twitter: twitter.png@HPSupportESP. Experto de la comunidad de soporte de HP en francés.

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Ricardol89 Estudiante honorario
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Re: Ubuntu 16.04 no reconoce la tarjeta de red Broadcom

Hola, 

 

Sí, al parecer el error que tengo es con la instalación del sistema operativo porque me han surgido nuevos inconvenientes y fallas en procesos que antes no fallaban, como por ejemplos el bloqueo de pantalla o conexiones en los puertos. La situación llegó hasta el punto que se borró el sistema operativo del equipo. 

 

Por lo anterior reinstalaré un nuevo sistema operativo. 

 

Quedo muy agradecido con todos por el soporte y la ayuda brindada. 

 

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Re: Ubuntu 16.04 no reconoce la tarjeta de red Broadcom

Hola @Ricardol89!

 

Con gusto te puedo ayudar, para poder apoyarte con más información.

 

¿Me puedes brindar el dato de tu equipo? ¿Cómo reinstalaras el sistema?

 

Saludos!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


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Re: Ubuntu 16.04 no reconoce la tarjeta de red Broadcom

@Ricardol89 

Hola,

Me disculpo por mi respuesta tardía.

Pero necesito la siguiente información para ayudarte mejor!
¿Cuál es el modelo exacto de su ordenador (por ejemplo: 5ES85EA)?

Para encontrar este número de producto P/N: este documento.

No dude en preguntarnos si nos necesita.

Atentamente,




No soy empleado HP. ¿Este mensaje aportó una solución? Si se ha resuelto el problema puede presionar Solución Aceptada! ¿Encontró este mensaje útil? ¡Haga clic sobre el pulgar abajo para dar GRACIAS! Siguenos en Facebook facebook.pngSoporte Técnico HP o en Twitter: twitter.png@HPSupportESP. Experto de la comunidad de soporte de HP en francés.

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