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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Re: PROBLEMAS DE CONEXION - WIFI RED DE 5GHZ

Hola, No puedo conectarme a la red 5ghz de wifi, mi placa de red es realtek rtl8723de 802.11b/g/n pcie adapter, mi Product name : HP Laptop 15-bs0xx.

Qué opciones por software tengo? y si la solución es solo por hardware, cuál es el costo?

Gracias. Saludos

4 RESPUESTAS 4
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Re: PROBLEMAS DE CONEXION - WIFI RED DE 5GHZ

Su Wifi no soporta el protocolo AC para bandas de 5 GHz.

 

Deberia cambiar su tarjeta yo estoy muy contento con la que tengo ques :

 

ntel® 802.11b/g/n/ac (2x2) Wi-Fi® and Bluetooth® 4.2 Combo

 

ese tipo de tarjeta puede comprarla en cualquier negocio especializado,  hay mas potentes lo importante que tenga en cuenta es que debe ser combo para que no pierda el bluetooth


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Re: PROBLEMAS DE CONEXION - WIFI RED DE 5GHZ

Muchas Gracias por tu respuesta! Me dicen en el soporte de HP que debo verificar yo con un tecnico de computadores si la placa está soldada o no, porque podria estar soldada y en ese caso no la podria cambiar. 

 

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Re: PROBLEMAS DE CONEXION - WIFI RED DE 5GHZ

eso es correctro , en dado caso entonces podria comprar una Wifi por USB y desactivar el otro wifi.


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Re: PROBLEMAS DE CONEXION - WIFI RED DE 5GHZ

Hola @Mery117.

Tambien estoy de acuerdo con lo que comenta el amigo @resistencia.

Por favor,indique el numero de producto(modelo):

https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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