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Puerto Ethernet no detectado en Thunderbolt Dock G4 conectado a HP Probook 650 G8
el 05-02-2024 10:51 AM
Buenas! Alguien sabe si hay algún problema de compatibilidad o algo por el estilo entre una dock HP Thunderbolt G4 120W y un portátil HP Probook 650 G8?
Me encuentro que está todo funcionando sin problemas exceptuando el puerto Ethernet de la dock, están los leds del puerto encendidos conformes está funcionando pero el sistema operativo no me lo detecta como adaptador de red, lo único en el administrador de dispositivos me aparece con un símbolo de Advertencia indicando que no se pudo iniciar.
La dock funciona con otros portátiles más potentes como un HP Zbook Power G9 entonces se me ocurre que sea por incompatibilidad, alguien sabría decirme si estoy en lo cierto o si se puede solucionar de alguna otra forma?
¡Resuelto! Ir a solución.
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Puerto Ethernet no detectado en Thunderbolt Dock G4 conectado a HP Probook 650 G8
el 05-02-2024 01:02 PM
Estimado @MarcMorell
pruebe a instalar la actualización del controlador de red del Dock ,
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp149001-149500/sp149494.exe
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Puerto Ethernet no detectado en Thunderbolt Dock G4 conectado a HP Probook 650 G8
el 05-02-2024 01:02 PM
Estimado @MarcMorell
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https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp149001-149500/sp149494.exe
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Puerto Ethernet no detectado en Thunderbolt Dock G4 conectado a HP Probook 650 G8
el 06-02-2024 04:21 AM
Solucionado, muchas gracias!
Saludos,