Puerta de enlace predeterminada no disponible

[Ypascuales]

Voy a probar y te comento despues si se ha solucionado

[Ypascuales]

Te comento hice los cambios indicados en el router, ha estado practicamente toda la mañana sin desconectarse pero ahora sobre las 12h se ha desconectado en dos ocasiones practicamente seguidas.

[resistencia]

Alli puede ser que aumentan las frecuencias de personas que usan el internet y este afectando los canales frecuencia de tu equipo , osea mucha gente al rededor usando internet con otros router quizás mas potentes que el suyo,

Fijese de estar lejos de microondas, teléfonos inalambricos, radios.. para evitar que se sobre pongan las fecuencias.

[Ypascuales]

Te comento, el router esta en una zona donde no hay nada de lo que me comentas cerca, tambien comentarte que tengo otro portatil tambien hp, bastante antiguo y con este otro portatil no hay ningun problema de desconexion, ademas comentarte que otros portatiles de amigos que vienen a casa se conectan sin problemas.

[resistencia]

haga lo siguiente entre al administrador de dispositivos haga clic sobre la tarjeta de red wi-fi y vea si tiene la opción de canala de frecuencia, si esta en automático cambie por 20 MHz, reinicie el equipo

[Ypascuales]

Lamentablemente seguimos con el mismo fallo

[resistencia]

por favor me puede indicar la version del controlador de la tarjeta wi-fi,  entre al administrador dispositivos  y haga clic sobre el controlador wi-fi.

[Ypascuales]

Esta es la version del controlador que me aparece 2024.0.10.106

[resistencia]

Haga lo siguiente desinstale el controlador y cuando le solicite desinstalar el software y controladores marque la casilla y acepte, luego reinicie el equipo y instale esta version que es apenas inferior a la version que tiene actualmente.

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp95501-96000/sp95797.exe 

[Ypascuales]

Buenos dias, seguimos con el fallo