Prueba de ROM reprobada

[AlexPérez]

Agradezco su colaboración con la siguiente situación: Al realizar pruebas al sistema de equipo siempre esta saliendo que la Prueba de ROM ha sido reprobada más específicamente asociado al Realtek PCIe FE Family Controller. La descripción de la prueba relaciona que: La Prueba de ROM verifica la ROM incorporada en la controladora de la red mediante el análisis de la dirección MAC de IEEE. Esta prueba falla si hay un error en la ROM, lo que se indicará mediante una dirección MAC incorrecta.

No sé como se soluciona el tema. 

[resistencia]

Hola @AlexPérez 

Usted con cual progrma hizo esa prueba ?

En tanto entre al BIOS de su equipo y cambie la secuencia de arranque quizas esta en la primera posicion la tarjeta de red.

[AlexPérez]

Buenas, el error me lo arroja la herramienta de Diagnóstico de hardware de equipo PC HP.

[resistencia]

Hola @AlexPérez 

Pero no le esta fallando la conexion ethernet , por este errror ?  o si?, aqui probablemente el ROM falla y no coincide la direccion MAC, pero por esto creo deberia de todas maneras funcionar.  

Del otro lado quizas hay que cambiar la tarjeta de red.