Problemas wifi y distorsion de sonido

Brenda85 · ‎06-02-2017

La conexión wifi se me cae constantemente y tengo que conectar el portatil a través del cable de red.

El sonido se me distoriona en cierto moementos al esar escuchando música o hablando por skype.

Estoy pensando en mandarlo por garantía ya que aún tiene un par de años de garantía porque así no se puede estar.

JoséHR92 · ‎06-02-2017

Hola Brenda85

Para el problema del audio haz lo siguiente:

Da clic con el botón derecho en Inicio de Windows.

Selecciona Panel de control.

Selecciona DTS Studio Sound.

Selecciona Experiencia auditiva.

Desactiva la opción Mejoras de Audio.

Guarda los cambios.

Cierre el Panel de control.

Con esto se tendría que corregir el problema con el audio.

Respecto al problema con Wifi, indicame el número de producto de tu equipo ya que no localicé el modelo

Energy Star 15 acns10

Saludos.

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GOLD_MASTER · ‎08-02-2017

Hola.

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