Problemas wifi con w11

[Sergio165]

Hola amigos. A ver si me pueden ayudar. Me acabo de comprar el HP victus, una máquina por cierto, pero me encuentro con el problema de que aunque estoy conectado por wifi a una red de trabajo, no ser me abre internet. No sé si será del propio w11 que es la primera vez que lo uso, llevo años con 7 y 10 y nunca me ha pasado esto, que te ha algo que me capa internet o algo, no se. El caso es que necesito ayuda rápido porque es para trabajar y ya no se qué más hacerle para que vaya bien. Está completamente actualizado en lo último de update. Muchas gracias de antemano por la ayuda. Saludos

[resistencia]

Estimado @Sergio165 

por favor indique el modelo completo o numero de producto que tiene esta forma ASDFG#ABC.

Ahora para verificar que no es un bloqueo en su red, pruebe usar un teléfono movil, active compartir internet y conecte a su movil y vea si puede navegar. 

[kxrlxz]

Me pasa exactamente lo mismo, hace 2 días pasó esto y no he podido solucionarlo, ya intenté conectar a mi red de celular pero la red ni siquiera aparece. Mi número de producto es 18K58LA#ABM e igualmente es windows 11 pero yo ya tengo un año y medio con el equipo.