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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problemas para navegar con Chrome

HP 15 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días a toda la comunidad.

Hace 3 ó 4 años me compré mi HP 15 Notebook, que venía de serie con el S.O "Windows 8.1 (Build...) 64 bits".

A consecuencia de la cancelación de apoyo técnico a ese S.O, por parte de Microsoft, y debido a que para seguir trabajando con mi equipo en ciertas web y aplicaciones de la Store de Windows, necesitaba actualizar a Windows 10; efectivamente llevé a cabo la actualización recientemente (con su Windows Defender y su Microsoft Edge, y sin ningún otro antivirus instalado).

El problema es que a día de hoy mi Notebook, da bastantes pegas cuando quiero navegar con Chrome; Opera; Brave o Firefox, hasta el punto de que siempre debo ejecutar el Dagnóstico de redes de Windows hasta 4 veces seguidas. Cosa que antes no ocurría, y que no ocurre a día de hoy con Edge.

Evidentemente ya no puedo ni quiero volver a W8.1, pero es un enorme fastidio y cabreo, sentirte impotente ante esto, ya que Edge no posee, desde mi punto de vista, tanta eficacia como los demás navegadores.

¿Por favor, podría alguien darme posibles soluciones para evitar esta "esclavitud", con Microsoft Edge?

 

GRACIAS de antemano

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Problemas para navegar con Chrome

Es muy extraño lo que indica deberia funcionar sin problemas quizas lo que deba hacer es desinstalar chrome y volverlo a descarga y repetir la instalacion.

 

Pero antes puede ir  a la configuracion de firewall y proteccion de redes y hacer click en permitir una aplicacion a través del firewall, le mostrara una lista vea que Chrome este autorizado a usar la conexion privada.

 

2.png


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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Problemas para navegar con Chrome

Hola.

Como segunda opción,intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c04541421


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Problemas para navegar con Chrome

Buenas tardes "Resistencia".

La opción propuesta no ha resultado del todo.

Ya consigo navegar con Chrome (de nuevo reinstalado, y con el permiso correspondiente a traves de firewall concedido); pero después de tener que ejecutar dos veces seguidas, prácticamente todas las veces que intentaba navegar, el diagnóstico de red de Windows.

Pero gracias de todas formas.

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Problemas para navegar con Chrome

Buenas tardes "GOLD_MASTER".

En cuanto a la opción propuesta por su parte, he de decir que aún no me he atrevido a probarla, porque en el tutorial que se me muestra en el link de la respuesta, se destaca que lo explicado, es válido para W 8 y entiendo que W 8.1.

En el tutorial no menciona Windows 10. Por eso no me he atrevido aún a probarlo.

Muchas Gracias igualmente. 

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Problemas para navegar con Chrome

Hola buen día, ya intentaste cambiando los DNS desde panel de control, dentro de las opciones de redes e internet ingresa a Ver el estado y tareas de red, despues ingresa a cambiar configuración del adaptador, selecciona la conexión que tengas, por ejemplo si es wifi da clic derecho en ella ve a propiedades, busca la opción "habilitar le protocolo de internet versión 4" seleccionala y da clic en la parte de abajo en donde esta propiedades, marca la casilla "usar las sig direcciones de servidor DNS"
En DNS preferido: 8.8.8.8
En DNS Alternativo: 8.8.4.4, aceptar.
Reinicia equipo y prueba funcionalidad.

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Problemas para navegar con Chrome

Buenas tardes "JohnGarCa", y de nuevo a ti "GOLD_MASTER".

Amigos, probé la opción de los DNS a pesar de que había visto que eso se refería a Windows 8; y no hubo resultados aceptables.

Así que al final, ya cansado y pensando que el problema residía, en que en mi portátil estaban conviviendo simultaneamente

W 8.1 y W 10; he llevado el equipo a formatearlo totalmente, incluso si hace falta, tocando parámetros de BIOS.

Agradezco sinceramente vuestros intentos de ayuda, pero no me daban resultados.

Será que mi equipo es tan "duro y terco" con el Windows 10 instalado, que no había manera de que se adaptase a mi nueva forma de trabajar.

En fin, lo dicho, muchas gracias a todos. 

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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