-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Internet para notebooks
- >
- Problemas para imprimir
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Problemas para imprimir
el 22-06-2021 03:56 PM
Hola buenas tardes, el día que instalé mi impresora no tenía internet en la casa, para poder registrarme la conecté al internet del teléfono de mi hija, en ese momento funcionó muy bien, luego mi hija se fue y me instalaron internet en mi casa, pero jamás pude usar la impresora de nuevo porque solo se conecta al wifi del teléfono de mi hija y ella no vive en mi casa, no consigo la manera de reiniciarla y configurarla nuevamente con el internet de mi casa. Les pido ayuda por favor ya que mis otros hijos estudian y necesitamos imprimir constantemente.
¡Resuelto! Ir a solución.
Soluciones aceptadas
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Problemas para imprimir
el 22-06-2021 06:22 PM
Hola @Deibylizarazo .
Para este caso es necesario que restablezca la impresora a los calores predeterminados de red para que pueda conectarla a su nueva red inalámbrica.
Para restablecer la impresora a la configuración original de red
● En la parte posterior de la impresora, mantenga pulsado el botón (Sin cables) durante al menos tres segundos.
NOTA: Al restablecer la configuración de la red de la impresora se eliminan los ajustes inalámbricos configurados previamente (tales como la velocidad de enlace o la dirección IP).
Después realice lo indicado en el siguiente enlace:
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Problemas para imprimir
el 22-06-2021 06:22 PM
Hola @Deibylizarazo .
Para este caso es necesario que restablezca la impresora a los calores predeterminados de red para que pueda conectarla a su nueva red inalámbrica.
Para restablecer la impresora a la configuración original de red
● En la parte posterior de la impresora, mantenga pulsado el botón (Sin cables) durante al menos tres segundos.
NOTA: Al restablecer la configuración de la red de la impresora se eliminan los ajustes inalámbricos configurados previamente (tales como la velocidad de enlace o la dirección IP).
Después realice lo indicado en el siguiente enlace:
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Problemas para imprimir
el 23-06-2021 12:23 AM
Listo ya resolví el problema
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Problemas para imprimir
el 24-06-2021 02:19 AM
Excelente @Deibylizarazo , eso es bueno.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP