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Problemas para imprimir
el 22-06-2021 03:56 PM
Hola buenas tardes, el día que instalé mi impresora no tenía internet en la casa, para poder registrarme la conecté al internet del teléfono de mi hija, en ese momento funcionó muy bien, luego mi hija se fue y me instalaron internet en mi casa, pero jamás pude usar la impresora de nuevo porque solo se conecta al wifi del teléfono de mi hija y ella no vive en mi casa, no consigo la manera de reiniciarla y configurarla nuevamente con el internet de mi casa. Les pido ayuda por favor ya que mis otros hijos estudian y necesitamos imprimir constantemente.
¡Resuelto! Ir a solución.
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Problemas para imprimir
el 22-06-2021 06:22 PM
Hola @Deibylizarazo .
Para este caso es necesario que restablezca la impresora a los calores predeterminados de red para que pueda conectarla a su nueva red inalámbrica.
Para restablecer la impresora a la configuración original de red
● En la parte posterior de la impresora, mantenga pulsado el botón (Sin cables) durante al menos tres segundos.
NOTA: Al restablecer la configuración de la red de la impresora se eliminan los ajustes inalámbricos configurados previamente (tales como la velocidad de enlace o la dirección IP).
Después realice lo indicado en el siguiente enlace:
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Problemas para imprimir
el 22-06-2021 06:22 PM
Hola @Deibylizarazo .
Para este caso es necesario que restablezca la impresora a los calores predeterminados de red para que pueda conectarla a su nueva red inalámbrica.
Para restablecer la impresora a la configuración original de red
● En la parte posterior de la impresora, mantenga pulsado el botón (Sin cables) durante al menos tres segundos.
NOTA: Al restablecer la configuración de la red de la impresora se eliminan los ajustes inalámbricos configurados previamente (tales como la velocidad de enlace o la dirección IP).
Después realice lo indicado en el siguiente enlace:
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Problemas para imprimir
el 23-06-2021 12:23 AM
Listo ya resolví el problema
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Problemas para imprimir
el 24-06-2021 02:19 AM
Excelente @Deibylizarazo , eso es bueno.
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