cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 1 de 11
1.739

Problemas de velocidad en portatil antiguo

Pavilion DM3-1090es
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo un HP Pavilion DM3-1090es  y me gustaría actualizar la conexión a internet cambiando la tarjeta wireless instalada, es el modelo 518436-002. ¿Podrían indicarme un modelo dual de mayor velocidad que la actualmente instalada?, si no lo hubiera, ¿ podrían indicarme un adaptador usb que me proporcionara las prestaciones que les indiqué, dual y mayor velocidad de conexión?

10 RESPUESTAS 10
Soporte
Soporte
5,223 124 228
Mensaje 2 de 11

Problemas de velocidad en portatil antiguo

Hola 

 

Podrá ver las especificaciones en su manual 

 

IDENTIFICQUE SU EQUIPO EN LA PAGINA 

 

Soporte oficial HP®

Seguido en guías de configuración y de usuario .

Selecciona el idioma y cambialo para inglés .

Ve en Maintenance and Service Guide 

 

Saludos,soporte HP

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 3 de 11

Problemas de velocidad en portatil antiguo

Gracias, ya lo miré, pero no indican nada referente a lo de poder mejorar la velocidad de conexión wifi mediante un cambio de tarjeta, de ahí mi pregunta en el foro si eso es posible y en caso positivo cual sería la más adecuada, si alguien sabe algo concreto al respecto lo agradecería.

Gracias de antemano. 

Soporte
Soporte
5,223 124 228
Mensaje 4 de 11

Problemas de velocidad en portatil antiguo

Hola 

 

 

Permítanos el número de producto de su equipo por favor .

 

 

Saludos,soporte Hp.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 5 de 11

Problemas de velocidad en portatil antiguo

Les adjunto la información que me solicitan:

Modelo HP Pavilion dm3

Serial number: [texto omitido para proteger la privacidad del usuario]

Product: VJ262EA#ABE

Model: dm3-1090es

Soporte
Soporte
818 29 36
Mensaje 6 de 11

Problemas de velocidad en portatil antiguo

Hola estimado @LACSMM 

 

Puede probar las que recomienda el manual genérico de servicio:

 

● Intel Dual Band Wireless-AC 3160 802.11 ac 1x1 WiFi + BT 4.0 Combo Adapter
● Intel Dual Band Wireless-AC 3165 802.11 ac 1x1 WiFi + BT 4.0 Combo Adapter

 

De todas maneras intente comprarlas en un negocio que acepten cambios de partes si hay algún problema.

 

Saludos, Soporte HP


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y resuelve tu problema, por favor, pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en si quieres agradecer la ayuda prestada.
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 7 de 11

Problemas de velocidad en portatil antiguo

He localizado la tarjeta que les indico a continuación, pero no se si es la misma que me indica. La que he encontrado es “Intel 3160.HMWWB.R Adaptador para Bluetooth Dual Band Wifi AC 3160”, ¿podrían confirmármelo?, es por lo de “Intel 3160.HMWWB.R”.

Gracias por adelantado.

 

 

Soporte
Soporte
818 29 36
Mensaje 8 de 11

Problemas de velocidad en portatil antiguo

Hola estimado @LACSMM 

 

El modelo de tarjeta que ha enviado es compatible con su equipo, podrá instalarla y mejorara notablemente la velocidad de su internet.

 

Saludos, Soporte HP


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y resuelve tu problema, por favor, pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en si quieres agradecer la ayuda prestada.
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 9 de 11

Problemas de velocidad en portatil antiguo

Buenas tardes, por fin me ha llegado la tarjeta, y tras instalarla en el ordenador y arrancarle para intentar instalar el driver correspondiente, obtengo el mensaje en el proceso de arranque del ordenador y previo al inicio de Windows: “104-Se ha detectado un dispositivo de red inalámbrico no compatible. El sistema se ha detenido. Extraiga el dispositivo y reinicie el sistema”.

¿Tienes alguna indicación o consejo al respecto?, ¿es finalmente realmente incompatible?

Gracias de antemano y un saludo.

Luis

Soporte
Soporte
818 29 36
Mensaje 10 de 11

Problemas de velocidad en portatil antiguo

Hola estimado @LACSMM 

 

Para obtener asistencia en su país, debe comunicarse con el siguiente enlace:
Suporte España: +34912158225 
Suporte España: https://www.facebook.com/HPEspana?sk=wall
Suporte Whatsap España: https://api.whatsapp.com/send?phone=34912158225 


Soporte Técnico de HP
 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y resuelve tu problema, por favor, pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en si quieres agradecer la ayuda prestada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación