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Problemas de red inalambricas windows 11
el 11-01-2023 01:50 AM
hola tengo un Victus by HP PC portátil para juegos de 16,1 pulgadas 16-d0000 (3S9N6AV), comprado en noviembre de 2022, hace varios dias tengo problemas con la conexcion a intenert por wifi o cable.
Cada vez que estoy usando el portatil y conectada a una red wifi o cable de casa o celular propio, no encuentra minguna red, es como si no detectara las redes wifi de un momento a otro, cada vez pasa esto debo apagar el pc y no reaniciarlo por que cuando lo reinicio sigue igual el problema, pero cada vez que apago y prendo nuevamente el problema desaparece y al poco tiempo de despues persiste de nuevo el problema y tengo que volver hacerlo, puse el detector de problemas de internet pero sale que esta todo OK.
Gracias de antemanos por su ayuda!
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Problemas de red inalambricas windows 11
el 11-01-2023 02:59 PM
Estimado @resa9012
puede indicar el modelo de la tarjeta wi-fi ? lo puede ver en el administrador de dispositivos
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Problemas de red inalambricas windows 11
el 18-01-2023 12:50 AM
nombre: realtek RTL8852AE WIFI 6 802.11ax PCle adapter
adaptador: Ethernet 802.3
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Problemas de red inalambricas windows 11
el 18-01-2023 12:56 PM
Instale los siguientes controladores y reinicie el equipo
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp138501-139000/sp138818.exe
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp136501-137000/sp136647.exe
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Problemas de red inalambricas windows 11
el 01-02-2023 05:55 PM
Sabes que bajé estos dos parches .. me anduvo por dos días, ya estaba contento, pero volvió a aparecer el error ..
Gracias igual !!
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Problemas de red inalambricas windows 11
el 02-02-2023 11:28 AM
Hola buenos dias
Seria posible confirmar la versión del controlador Inalambrico que tienes actualmente el producto?
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Problemas de red inalambricas windows 11
el 08-02-2023 04:27 PM
Buenas tardes.
Perdón la demora, no había visto el email donde me informaban que tenía otra respuesta.
Detalles del controlador : Realtek RTL8852AE Wifi 6 802.11ax PCIe Adapter
Una compañera de trabajo tiene el mismo problema, actualizó a Windows 11, pero después de algunos días, le volvió a aparecer el error, así que por eso lado, tampoco.
Ya probé múltiples opciones para reparar el error, pero no lo logro.
Gracias por la ayuda !!