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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 4
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Problemas de modulo wifi laptop HP Pavilion 14-1004la, se desconecta continuamente en win10

el ‎25-09-2020 11:00 AM

Producto: Pavilion 14-1004la
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Actualicé el sistema operativo a windows 10 64 bits y resulta que el wifi se desconecta constantemente, no mantiene la conexión, he buscado driver actualizado del módulo RALINK 3290 que  es el que trae el equipo, sin tener éxito, ya probe muchos medios para solucionar el problema y nada. Espero poder tener su ayuda y consejos.

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 2 de 4

Problemas de modulo wifi laptop HP Pavilion 14-1004la, se desconecta continuamente en win10

el ‎28-09-2020 07:41 PM

Hola JorgeGutiérrez!

 

Con gusto te puedo ayudar, vamos a revisarlo.

 

  1.  Apaga el equipo por completo.
  2.  Enciende el equipo y presiona ESC repetidas veces, al menos una vez por segundo hasta que aparezca un menú de inicio.
  3.  Presiona la tecla F2, para entrar al menú de diagnostico.
  4.  Selecciona el idioma español.
  5.   Selecciona Prueba de componentes.
  6.   Selecciona prueba de modulo inalámbrico.
  7.   Ejecutar.

 

Saludos!

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Autor
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Mensaje 3 de 4

Problemas de modulo wifi laptop HP Pavilion 14-1004la, se desconecta continuamente en win10

el ‎30-09-2020 04:56 PM

Buenas tardes agredezco la atención pero sigo con el problema, al reinciar vuelve a desconectarse constantemente  y la señal que recibe es muy limitada.

Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 4 de 4

Problemas de modulo wifi laptop HP Pavilion 14-1004la, se desconecta continuamente en win10

el ‎01-10-2020 10:44 AM

Comprendo, ¿Cuál fue el resultado de la prueba?

 

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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