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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problemas de conexion

HP Notebook X8M72EA#ABE
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola buenas, tengo un problema con mi portatil: Lo que pasa es que suelo jugar a juegos en linea como LoL etc.. pues no se por que ultimamente cuando entro en una partida el ping me varia entre 45 (que es lo que solia tener) y 120ms, y no se cual es el problema la ultima vez lo solucioné actualizando los drivers pero ahora ni me salen, entonces no se cual seria el problema, tengo otro portatil y he probado el mismo juego y en ese no tengo problemas, solo en este.

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Problemas de conexion

Tu ordenador, es ... https://support.hp.com/us-en/product/HP-17-x000-Notebook-PC-series/11203107/model/12189201?jumpid=re...

El Manual de Mantenimiento y Servicio genérico, es ... http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05122688

Las especificaciones, son ... https://support.hp.com/ar-es/document/c05187074

  • Part No: X8M72EA
  • Description: HP 17-x006ns
  • Rohs: COMPLY_2.06

Intenta actualizar el controlador, para ...

Gráficos de vídeo
Gráficos AMD Radeon™ R7 M440 (2 GB DDR3 dedicado)

desde ... https://www.amd.com/en/support/kb/release-notes/rn-rad-win-19-8-1

Nota : Verifica también, el ping que tienes, en tu región o, país, para el LOL, mediante ... https://deepfocus.io/lol_ping.php

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Problemas de conexion

Hola @ChristianCP99 

 

Prueba actualizar con este driver:

 

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-17-x000-notebook-pc-series/11203107/mo...


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Hola, lo he actualizado pero el problema sigue igual.

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Hola @ChristianCP99 

 

Prueba entrar al ahorro de energia y pon la tarjeta inalambrica a rendimiento maximo, tanto como con bateria o con la corriente, reinicia el equipo

 

02.png

 

 


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Hola @Resistencia

 

He puesto ambos tal cual me has dicho pero sigue sin solucionarse.

Un saludo.

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Problemas de conexion

@Maké

 

Hola, he usado el link que me has pasado para comprobar el Ping en LOL y este es el resultado que me mostraba:0BDAE4BC-1768-4AA6-B0D1-101914522684.jpeg

 

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Hola @ChristianCP99 

 

Prueba lo siguiente a ver si puede ser el driver mal instalado.

 

Ve al administrador de dispositivos, busca la tarjeta wi-fi, haz clic sobre ella y desinstala, te va mostrar luego otra ventana donde te pregunta si quieres desinstalar también los software y drivers del equipo, la marcas y aceptas.

 

luego reinicia el equipo, , para que windows busque los drivers en su librería, prueba entonces como va el ping, si sigue mal, instala el driver del link que te di anteriormente. y vuelves a probar el ping.


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Problemas de conexion

Hola @resistencia 

 

He probado ambas cosas tanto desinstalarlo y probar como instalar de nuevo el driver que me pasaste, pero sigue igual el problema.

 

Un saludo.

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Prueba a desconectar el router apagar y vuelve a encender, 


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