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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problemas de conexion

HP Notebook X8M72EA#ABE
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola buenas, tengo un problema con mi portatil: Lo que pasa es que suelo jugar a juegos en linea como LoL etc.. pues no se por que ultimamente cuando entro en una partida el ping me varia entre 45 (que es lo que solia tener) y 120ms, y no se cual es el problema la ultima vez lo solucioné actualizando los drivers pero ahora ni me salen, entonces no se cual seria el problema, tengo otro portatil y he probado el mismo juego y en ese no tengo problemas, solo en este.

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Problemas de conexion

Hola @ChristianCP99 

 

Lo ideal serian estas dos tarjeta que son compatibles con el equipo y ademas son Intel, que para mi son las mejores.  Tambien son compatiobles con 5Ghz

 

● Intel Dual Band Wireless-AC 3165 802.11 ac 1x1 WiFi + BT 4.2 Combo Adapter

● Intel Dual Band Wireless-AC 3168 802.11 ac 1x1 WiFi + BT 4.2 Combo Adapter

 

Claro estas usan dos antenas, no se si su equipo tenga las dos antenas, entonces solo podria poner una sola antena en el primer conector numero 1 (Main), pero de todas maneras daran buena prestación. Siempre mas adelante puede comprar la segunda antena.

 

Seguramente hay otras antenas compatibles con su equipo yo pongo las que dice el manual

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05122688

 

La otra es buscar un USB wi-fi, son muy economicos y probar con uno de ellos , uno bueno no deberia costar mas de 25 dolares.


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Problemas de conexion

Tu ordenador, es ... https://support.hp.com/us-en/product/HP-17-x000-Notebook-PC-series/11203107/model/12189201?jumpid=re...

El Manual de Mantenimiento y Servicio genérico, es ... http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05122688

Las especificaciones, son ... https://support.hp.com/ar-es/document/c05187074

  • Part No: X8M72EA
  • Description: HP 17-x006ns
  • Rohs: COMPLY_2.06

Intenta actualizar el controlador, para ...

Gráficos de vídeo
Gráficos AMD Radeon™ R7 M440 (2 GB DDR3 dedicado)

desde ... https://www.amd.com/en/support/kb/release-notes/rn-rad-win-19-8-1

Nota : Verifica también, el ping que tienes, en tu región o, país, para el LOL, mediante ... https://deepfocus.io/lol_ping.php

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Hola @ChristianCP99 

 

Prueba actualizar con este driver:

 

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-17-x000-notebook-pc-series/11203107/mo...


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Hola, lo he actualizado pero el problema sigue igual.

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Hola @ChristianCP99 

 

Prueba entrar al ahorro de energia y pon la tarjeta inalambrica a rendimiento maximo, tanto como con bateria o con la corriente, reinicia el equipo

 

02.png

 

 


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Hola @Resistencia

 

He puesto ambos tal cual me has dicho pero sigue sin solucionarse.

Un saludo.

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@Maké

 

Hola, he usado el link que me has pasado para comprobar el Ping en LOL y este es el resultado que me mostraba:0BDAE4BC-1768-4AA6-B0D1-101914522684.jpeg

 

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Hola @ChristianCP99 

 

Prueba lo siguiente a ver si puede ser el driver mal instalado.

 

Ve al administrador de dispositivos, busca la tarjeta wi-fi, haz clic sobre ella y desinstala, te va mostrar luego otra ventana donde te pregunta si quieres desinstalar también los software y drivers del equipo, la marcas y aceptas.

 

luego reinicia el equipo, , para que windows busque los drivers en su librería, prueba entonces como va el ping, si sigue mal, instala el driver del link que te di anteriormente. y vuelves a probar el ping.


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Hola @resistencia 

 

He probado ambas cosas tanto desinstalarlo y probar como instalar de nuevo el driver que me pasaste, pero sigue igual el problema.

 

Un saludo.

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Prueba a desconectar el router apagar y vuelve a encender, 


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