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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problemas de conexion wifi

HP x360 Convertible 11-u013ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hace 2 semanas compre un ordenador HP Pavilion x360 Convertible 11-u013ns y Tengo problemas de desconexion de la wifi. Se conecta y desconecta solo. Tengo otros ordenadores, tablet y moviles conectados a la red y sin problemas.

 

He actualizado el router, he actualizado el software del adaptador, he destildado la opcion que dice que se desconecte de red para ahorrar energia y he entrado en las opciones avanzadas del adaptador de red y en la opcion roaming he puesto 6 highest para que se concete de forma fuerte a la red, pero el problema continua. Estoy desesperada y no se que mas hacer para que  se mantenga conectado a internet todo el rato ifual que sucede con los demas dispositivos.  El ordenador por cable se conecta sin problemas, así que está claro que es la wifi.

 

 

Puede alguien aydarme y decirme que puedo hacer??. Muchas Gracias.

 

Saludos 

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Problemas de conexion wifi

descarga el siguiente controlador LAN inalámbrica Realtek RTL8723BE/RTL8188EE 802.11b/g/n https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-11-ab000-x360-convertible-pc/12499476/model/1367... si no funciona con esto lo mas probable es que aya salido con problemas la targeta de wifi , la cual tendrias que cambiarla.

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Problemas de conexion wifi

Antes de instalar este controlador, debo desinstalar el controlador que hay ?? O lo instalo sin mas. Y en caso de tener que desinstalarlo, puede indicarme los pasos de como hacerlo.

No creo que sea problema de la tarjeta de wifi, porque es el 2 ordenador igual que tengo. Me cambiaron el primero por el mismo problema dandome uno nuevo y este segundo sigue igual asi que probare con el controlador.

Muchas gracias y espero su repuesta para proceder a la instalacion
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Problemas de conexion wifi

Lo instala ya que el instalador funciona tanto para instalar como desintalar controlador anterior.
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Problemas de conexion wifi

A mi me pasa lo mismo y el pc tiene una semana. Según he leído es el adaptador de red que tiene conflictos con el windows 10. El problema lo tiene que solucionar microsoft y por lo visto ya ha sacado algún parche pero no se han solucionado todos los problemas de todos los pc. Si alguien sabe que se puede hacer ante este problema o donde poder encontrar el parche, os los agradecería.

Muchas gracias.

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Problemas de conexion wifi

Hola estimad@ si tu equipo tiene problemas y solo tiene una semana, debes ver el tema de la garantia ya que el equipo pudo salir con problemas en la targeta de Wifi, suerte 

 

  • Bolivia: 800-100-193
  • Chile: 0-800-360-999
  • Colombia: 01-800-51-4746-8368 / desde Bogotá: 571-602-9191
  • Costa Rica: 0-800-011-0524. Número de contingencia: 281-927-4303
  • Ecuador: Andinatel: 1-999-119/ 800-711-2884. Pacifitel: 1-800-225-528/ 800-711-2884. Número de contingencia: 281-927-4304
  • El Salvador: 800-6160. Número de contingencia: 281-927-4303
  • Guatemala: 1-800-999-5105. Número de contingencia: 281-927-4303
  • Honduras: 800-0-123/ 800-711-2884. Número de contingencia: 281-927-4303
  • México:
  • 01-800-474-68368 / desde DF: 55-5258-9922
  • Nicaragua: 1-800-0164/ 800-711-2884. Número de contingencia: 281-927-4303
  • Panamá: 001-800-711-2884. Número de contingencia: 281-927-4303
  • Paraguay: 0-800-541-0006
  • Perú: 0-800-10111 
  • Puerto Rico: 1-877-232-0589. Para llamadas locales: 787-474-8570. Número de contingencia: 281-927-4301
  • República Dominicana: 1-800-711-2884. Número de contingencia: 281-927-4303
  • Uruguay: 0-800-711-2884
  • Venezuela: 0-800-474-68368 / desde Caracas: 58-212-278-8666

si te ha sido útil presione el icono de "Me gusta" ,si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución",así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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