Problemas de adaptadores de red

[Fer_00]

Buenas noches

Tengo un problema con la conexión wifi en mi laptop PC Notebook HP Pavilion 14-v005la (ENERGY STAR) con windows 10. Cuando ingreso a la configuración de red e Internet no aparece la opción de wifi y en la ventana de administrador de dispositivos solo me aparecen los adaptadores  bluetooth device y el realtek  PCle FE Family Controller, y cuando conecto el cable Ethernet se activa el adaptador WAN miniport (SSTP) y sucesivamente se van activando otras variedades de este adaptador Wan miniport. ya he comprobado que funciona bien mi router,   Ya he intentado actualizar los adaptadores de red, desinstalar e instalarlos de nuevo, desinstalar y eliminar los Wan miniport desde el comando ejecutar winds + R, eliminar,descargar y actualizar los adaptadores de red desde la pagina oficial, hacer una restauración desde 0 del sistema operativo, actualizar y quitar las actualizaciones del sistema, ejecutar múltiples comandos desde la BIOS, actualizar y restaurar la BIOS y como les mencionaba he probado una por una las soluciones de su pagina relacionas con este tema y no he podido solucionarlo.

espero puedan ayudarme.

Gracias.

[resistencia]

Hola @Fer_00 

El router que tiene es de doble banda, ? estan activadas ambas bandas. ? Verifique tambien el canal de frecuencia del router , le recomiendo ponerlo en entre 7 y 11 el canal porque algunas tarjetas puede fallar en buscar otros canales