Problemas de Wifi al cerrar la tapa

dafesty · ‎03-10-2018

Hola

Tengo aproximadamente 40 notebooks HP 240 G4, a todas le pasa lo mismo, al cerrar la tapa deja de andar el Wifi. Ya actualice el driver, puse las opciones de energia en rendimiento alto y que no realice ninguna accion cuando cierre la tapa. Tambien saque la opcion del driver de ahorro de energia. Vi que a varios le paso lo mismo, pero no encontre ninguna solucion. Alguien se le ocurre alguna otra opcion que puedaprobar para solucionarlo?

Saludos!

GOLD_MASTER · ‎03-10-2018

Hola.

Actualice el bios:

https://support.hp.com/es-es/document/c00374652

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/es-es/document/c03540636

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

dafesty · ‎04-10-2018

Ahi actualicé el BIOS y sigue igual. Alguna otra idea?