Problemas de WIFI

[Jang]

Buenas tardes,

Poseo un Pavilion 15-au104ns desde enero de 2017 y desde el primer día estoy teniendo problemas de conexión con el WIFI. La conexión es muy inestable y pierde frecuentemente la señal, con lo cual es imposible trabajar.

Tengo otros aparatos conectados a la misma red y no tienen ningún problema, sólo es con este portátil.

¿Hay alguna solución a este problema? Creo a más de uno le pasa lo mismo.

Gracias,

Jang

[GOLD_MASTER]

Hola.

Seleccione alguna opción:

http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=wirelessconnection.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&langua...

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_networking10

[Maké]

Puedes, ver ...

https://support.microsoft.com/es-us/help/10741/windows-fix-network-connection-issues

https://www.wifisafe.com/blog/factores-afectan-al-funcionamiento-de-las-redes-wireless/

https://www.microsoft.com/es-es/p/wifi-analyzer/9nblggh33n0n

[GOLD_MASTER]

1. Utilizando el cuadro de búsqueda en la barra de tareas, busque y abra el Administrador de dispositivos.
2. En el Administrador de dispositivos, haga doble clic en Adaptadores de red, haga clic con el botón derecho en el nombre del adaptador inalámbrico y seleccione Actualizar controlador.
   Figura : Seleccionar Actualizar controlador

   
3. Haga clic en Buscar automáticamente software de controlador actualizado.
   Figura : Ventana Actualizar software de controlador

   
4. Si hay un controlador actualizado, siga las instrucciones para instalarlo.
5. Intente conectarse a Internet.

Referencia y mas instrucciones:https://support.hp.com/mx-es/document/c04756445

Si tiene la ultima compilación de windows 10 es un problema, ya que tiene muchos problemas con la compatibilidad de drivers.

En este caso restaure el sistema:

https://support.hp.com/mx-es/document/c04777964

Y en seguida impida las actualizaciones automáticas de windows:

https://support.microsoft.com/es-mx/help/3073930/how-to-temporarily-prevent-a-driver-update-from-rei...