Problemas convRealtek RTL8723DE 802.11b/g/n PCIe Adapter Versión del controlador: 2024.0.10.212

[JOECODEX]

Adquirí el equipo hace 15 días aproximadamente. Tengo que estar constantemente desconectando y conectando wifi Realtek porque deja de cargar las webs y me impide consultar mis correos electrónicos, que es lo más importante para mi trabajo. Cuando lo conecto con cable de red al router adsl, funciona a la perfección. Tengo un notebook Asus que no tiene ningún problema para navergar mediante el mismo wifi del router. Volví a cargar Windows 10 (instalación limpia) desde cero para ver si se resolvía el problema, pero continúa. Desde Movistar han reseteado el router de forma remota en varias ocasiones, y funciona durante unos minutos, pero luego vuelve a fallar. Tengo un amigo que tiene un Acer también recién adquirido, y cuando se conecta por wifi a mi router, no tiene ningún problema para navegar, mientras que yo no puedo. En ningún momento pierdo la conexión, y sorprendentemente me dice que estoy correctamente conectado, pero no puedo navegar ni con Explorer, Chrome o Firefox. Sólo me da acceso a través de los buscadores a los soportes técnicos de Microsoft y HP.  Es muy desesperante. Rogaría una solución porque tengo la sensación de haber realizado una muy mala compra.

[E_Ramirez]

Hola con gusto puedo ayudarte.

1. Presiona Windows + X, selecciona el administrador de dispositivos. 

2. Selecciona adaptadores de red. 

3. Despliega la categoría y elimina cada uno de los controladores. 

Después de esto reinicia el equipo.

Estela

Saludos!