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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Interno
Interno
22 0 6
Mensaje 1 de 2
80
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Problemas configuracion adapatador red qualcomm Atheros

HP 14 Notebook PC -***bleep***
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas Tardes

 

Señores comunidad Hp reciban un cordial saludo y agradezco su ayuda ya que al encender mi laptop se esta presentado que el adaptador de red se desconecta y mi wifi no funciona ( ver imagen adjunta) . por otro lado me sale este error para mi producto podrían ayudarme:


Error QAPPN2-000AQK-XD7V7F-88EJ13

 

Gracias y ala espera de sus comentarioserror.png

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
65,105 6,428 13,817
Mensaje 2 de 2
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Problemas configuracion adapatador red qualcomm Atheros

Hola @James10 .

El id de error indica lo siguiente:

Código de falla: 421.

Dispositivo: Comunicaciones

Mensaje de error: Fallo de IRQ de la tarjeta de red

 

Deberá de sustituir la tarjeta de red.

Puede conseguir cualquier pieza desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.

 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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