Problemas con wifi

[Civetta0]

Hola tengo un problema con mi notebook. Sucede que conecta a wifi ( tarda bastante) pero una ve conectado anda extremadamente lento, pero el mismo wifi anda perfectamente en otras notebooks, smartphones, tablets. Use Hp support assistant y utilice la comprobacion de red HP, dice que no hay problema alguno, pero no es asi. ¿que hago¿

[GOLD_MASTER]

Hola.

Bienvenido al foro Civetta0.

Acrylic

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Soluciones comunes para problemas de conectividad inalámbrica

Cómo aumentar la señal WiFi y mejorar tu conexión inalámbrica

Si su ordenador esta muy retirado de la señal wifi tendrá que comprar una antena externa rompe muros,ya que hay algunas cosas que interfieren o disminuyen la señal wifi por que se puede refractar las ondas de la señal .

[Maké]

¡ Hola !, @Civetta0 :

¡ Bienvenido, al Foro HP !. 

Puedes monitorear, la performance, de la Red Wifi, puedes ver ... https://www.microsoft.com/es-es/store/p/wifi-analyzer/9nblggh33n0n

Intenta resetear el Modem y el Router, con el ordenador apagado. Una vez que se reseteeen, enciende el ordenador.

Si tienes un router de 2,4GHz., puedes cambiar el canal desde el 1 al 12. Muchas veces sucede que hay muchos router's conectados, cercanos, al mismo canal.

Recuerda que si hay incidentes entre routers cercanos, se pierde ganancia, al igual si simultaneamente hay conectados a la Red Wifi, de tu domicilio, que tiene un alcance máximo de unos 10 metros aproximadamente.

Tambien, debes tener presente, de que no hayan obstáculos, como paredes, puertas, muebles y campos magnéticos encendidos (ventiladores, microondas, etc ...).

Puedes mejorar sustancialmente, la señal mediante, este método ... http://es.m.wikihow.com/configurar-tu-computadora-portátil-como-repetidor-wifi-utilizando-MyPublicWi...

El software, lo puedes bajar e instalar (Inglés/Francés/Alemán), desde ... http://www.mypublicwifi.com/publicwifi/en/index.html

[Maké]

¡ Hola !, @Civetta0 :

Para poder determinar, la interfase inalámbrica, que tiene tu ordenador, es necesario, que nos brindes ...

1) Modelo Completo.

2) P/N (Product Number).

Puedes buscar los datos solicitados, de acuerdo, a lo que se indica, en el link ... http://support.hp.com/ar-es/document/c00221735

[Civetta0]

Hola Make. Sucede que el problema no es con la señal de WiFi o su intensidad porque estoy a medio metro del router y del módem sin paredes ni nada entre medio. Además conectando a WiFi mi celular, tableta y otra pc de escritorio y notebook funciona perfecto , solo cuando conecto mi notebook hp pavillion pasa que no abre páginas o las abre pero muy lento , o bien por ejemplo dentro de un juego se pone extremadamente lenta o lág. Y además te comento que hasta hace 3 dias funcionaba perfecto. Saludos! P/D respuesta como para alguien que sabe muy poco de pcs por favor y gracias

[Maké]

¡ Hola !, @Civetta0 :

No has indicado el Modelo, ni el P/N (Product Number), que te he solicitado, para determinar la intefase inalámbrica, que trajo de fábrica. Es probable que tengas que actualizar los controladores (driver's).

Nota: No todos los dispositivos tienen, la misma ganancia, al momento de conectarlos. Recuerda que cuántos mas dispositivos tengas conectados en la Red, la misma será inferior.

Asimismo, los router's que haya cercanos, empleando el mismo canal, atenuarán la señal.

Es importante que puedas acceder al router e intentar cambiar, de canal. Para un router de 2,4GHz., tienes desde el 1 al 12, para cambiar y los mayores son los de mejor frecuencia.

[Civetta0]

Numero del producto: V7S46LA#ABM. Make soy el único que utiliza esta red de WiFi y solo esta conectado mi celular y mi notebook nada mas. Leí en el foro que podría estar rota una tal tarjeta de WiFi? ??

[Maké]

¡ Hola !, @Civetta0 :

Por favor, borra el S/N (N° de Serie), que has escrito.

Tu ordenador, es ...

Product Number: V7S46LA
Description: HP Pavilion 14-al007la (ENERGY STAR)

Tiene, interfase inalámbrica ...

• Part No: 792608-005
• Description: Broadcom BCM43142 802.11 b/g/n 1x1 Wi-Fi and BluteTooth 4.0 M.2 combination WLAN adapter
• Rohs: COMPLY_2.05

Intenta bajar, los controladores (driver's), desde ...

Bluetooth ... http://support.hp.com/lamerica_nsc_carib-en/drivers/selfservice/swdetails/HP-Pavilion-14-Notebook-PC...

WLAN ... http://support.hp.com/lamerica_nsc_carib-en/drivers/selfservice/swdetails/HP-Pavilion-14-Notebook-PC...

No olvides reiniciar luego, de la instalación. Tambien resetear, el Router y el Modem.

Si no resulta y tienes cobertura de garantía vigente, puedes llamar al Centro de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

Si no la tienes, intenta abrir el ordenador, extraer la interfase inalámbrica, limpia los contactos y con mucho cuidado, insértala nuevamente en el socket (zócalo).

Si necesitas adqurirla y vives en Latinoamerica, puedes intentar, desde ... https://parts.hp.com/hpparts/Part_Resellers.aspx?cc=ES&lang=ES&geo_code=LA

Sino, desde ... https://parts.hp.com/hpparts/Default.aspx?mscssid=

Tambien desde eBay o, Amazonn.

[Civetta0]

Gracias lo intentaré. Podrías decirme como borrar lo que publique soy nuevo en el foro no se donde hacerlo

[Maké]

¡ Hola !, @Civetta0 :

Tienes, que ingresar, en el post, que escribíste y arriba, a la derecha, en Opciones. Si lo abres, verás Editar Respuesta.

Otro sitios dónde intentar adquirir la interfase ... https://parts.hp.com/hpparts/Part_Resellers.aspx?mscssid=733B02A9467C4C4597D24F6257852000