cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu portátil? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
Tutor
8 0 3
Mensaje 1 de 4
324
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problemas con wifi de la laptop

pavilon 14-ba00la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, hace dos días amplié la memoria ram de 4 gb a16 gb (dos ram de 8). Una vez instaladas me apareció un mensaje que no recuerdo que decía dado que dura pocos segundos y después la maquina arranco normal. El inconveniente, no se si lo de la memoria tuvo algo que ver es que la laptop solo me detecta la wifi que paso por el celular y no la del resto, incluso la señal es poca. Respecto a las memorias, la maquina me las reconoce y le hice test de memoria y salio todo bien, En cuanto al wifi, actualice los controladores y realice varias cosas que encontre en internet y nada...la maquina sigue igual. Lo que si, cuando hago la prueba de red desde hp  recovery, sale el siguiente mensaje ¨UEFI Networking parece no ser compatible o no esta activado en el sistema, Revise la configuracion del BIOS par ver si la ROM opcionales de red UEFI y el arranque de RED UEFI estan activados¨, no se si eso ultimo tendra algo que ver.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problemas con wifi de la laptop

@PCB79 .

Excelente, es bueno saber que ha solventado el problema.

Por favor, marque el hilo como solucionado para cerrar el tema.

Saludos!


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problemas con wifi de la laptop

Hola @PCB79 .

Su laptop no tiene problemas para conectarse a otras redes wifi aparte a la del punto de acceso que usted creó desde su celular?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
8 0 3
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problemas con wifi de la laptop

Buenas tardes, al final era que la antena estaba suelta. Tuve que desarmarla y colectarla. Se ve que el celular al estar al lado de la laptop permitía que la misma captara señal. Saludos

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problemas con wifi de la laptop

@PCB79 .

Excelente, es bueno saber que ha solventado el problema.

Por favor, marque el hilo como solucionado para cerrar el tema.

Saludos!


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación