Problemas con mi equipo pavillion no puedo conectarme a internet no me aparece la opción de wifi

[Calixtot]

Hola tengo un problema con mi equipo no me conecta a Internet para nada no me aparece las redes wifi .. en conexiones de red solo me aparece ethernet pero con el cable nada más no me aparece wifi ni Bluetooth . Voy a administrador de dispositivos y me aparece realtek pcie fe family controller

[resistencia]

Estimado @Calixtot 

puede indicar el modelo completo del equipo o numero de producto ?