Problemas con mi driver de wifi

af1095 · ‎21-08-2017

Buen dia, he tenido problemas con el driver inalambrico para detectar señal de internet, esto me empezo a suceder en el momento que actualize a windows 10, originalmente mi pc venia con el windows 7, espero y me puedan ayudar porque creo que ya he hecho de todo.

El modelo de mi computadora es 15-p214dx

GOLD_MASTER · ‎21-08-2017

Hola.

Bienvenido/a al foro af1095 .

Puede descargar e instalar:

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71994.exe

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp73501-74000/sp73900.exe

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72501-73000/sp72925.exe

Utilice:http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_networking10

Seleccione alguna opción:http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=wirelessconnection.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&langua...

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¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

af1095 · ‎21-08-2017

muchas gracias, los drivers que me compartiste ya los "instale", y ejecute el diasnosticador de problemas, solo que me aparece lo siguiente:

1.

le doy en aplicar esta solucion, me aparece lo siguiente,
2.

Si tenia entendido que mis problemas eran con mi driver, pero ya instale y desinstale manualmente y aun asi nada :C