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Problemas con la Wifi de mi portatil HP

Buenos días,

Desde hace unos meses tengo un portátil Hp (ahora no lo tengo a mano, por lo que no puedo indicar el modelo).

Funciona correctamente pero la conexión wifi con mi router es bastante mala. Me conecto desde una habitación a unos 7 o 8 metros del router. La conexión debería ser mucho mejor, por no decir que excelente, puesto que en la misma habitación tengo un ordenador de sobremesa que conecta con el router de forma muy satisfactoria mediante un dispositivo wifi usb.

Mi primera pregunta es: porque esta diferencia? Incluso con mi teléfono móvil me conecto vía wifi sin problemas desde la citada habitación.

Lo primero que hice es acercarme al router. La conexión del portátil vía wifi pasa a ser muy buena.

Qué solución me recomendáis?

Intentando solucionarlo, en el día de ayer eliminé el archivo: Inter (R) PROSet / Wireless Wifi Software 15.02.001258. La idea era introducir en el portátil el software del citado dispositivo wifi usb que uso en el ordenador de sobremesa , para que el portátil se conectara vía wifi. La verdad es que no lo conseguí.

Ruego vuestra ayuda.

Gracias anticipadas.

Saludos,

Quim

 

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Problemas con la Wifi de mi portatil HP

Buenos días Quim29,

 

Intenta acceder  a la tarjeta wifi a través de una tapa en la parte inferior de tu equipo ( tiene un logo de una antena). Como no se que equipo tienes, no te puedo decir donde esta ubicada. 

 

Allí encontrarás la tarjeta wifi con dos cables. Desconéctalos y vuelvelos a conectar, a ver si el problema es que el cable de antena no hace buena conexión.

 

Espero haberte ayudado. 

 

Un saludo

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Problemas con la Wifi de mi portatil HP

Buenas tardes Chus_A,

Mi portatil es un Hp Pavillon m6.

He quitado una tapa, pero la verdad, sin más información no me atrevo a tocar nada.

He llamado telefónicamente a hp y he recuperado la wifi, pero sigo con el problema inicial de la una conexión insuficiente desde la habitación.

Gracias. Saludos,

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Problemas con la Wifi de mi portatil HP

Hola Quim29

 

Te adjunto imagen de donde esta la tarjeta wifi ubicada. 

 

Aprovecho y te adjunto también la guia de usuario de tu equipo.

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03328663.pdf

 

C:\Users\radian\Desktop\wifi.JPG

 

Espero te sirva de ayuda.

 

Un saludo

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Problemas con la Wifi de mi portatil HP

Hola, me pasa exactamente lo mismo que a Quim29, el wifi no va cotiene que ir, el smartphone tiene . Estoy ya cansado de este problema, llevo desde septiembre intentando solucionarlo, actualizando drivers y demás y no me seoluciona el problema. Mi portatil es un Hp Pavilion g6 Notebook PC, ¿me recomendarías hacer lo mismo con la tarjeta de red? mi pregunta también es ¿Afecta el proceder a desconectar y volver a conectar los cables de la antena en la tarjeta de red a la garantía del portátil?

 

Un saludo 

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Me he dado cuenta de que he escrito mal antes, quería decir que el wifi no va como tiene que ir, el smartphone tiene mayor alcance cosa que no me cuadra para nada 

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Problemas con la Wifi de mi portatil HP

Hola Turpin

 

Puedes realizar la misma prueba con tu equipo. 

 

Acceder a cualquier pieza que este accesible a través de las tapas de acceso con tornillos no afecta a la garantía, así que no tengas miedo de revisar la tarjeta Wifi.

 

Un saludo

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Hola, 

 

Muchas gracias, después de tanto tiempo con el problema, la solución ha sido facilísima, solo he tenido que mover los cables de la tarjeta de red y listo. 

 

Saludos

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