cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 8
1.202

Problemas con inalambrica modelos probook 440

PROBOOK 440 G2
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Buen día, sabran si hay algun release o actulización que este afectando a las PROBOOK 440 G2 en sus red inalambrica? ya que desde hace unos dias de la nada estamos presentando mucha problematica con este modelo. 

7 RESPUESTAS 7
Rector Rector
Rector
70,174 7,227 15,904
Mensaje 2 de 8

Problemas con inalambrica modelos probook 440

Hola.

Aun no lo sé,pero por el momento puede reinstalar el controlador de red Lan inalámbrico:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-probook-440-g2-notebook-pc/6943810

Seleccione alguna opción:

http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=wirelessconnection.net&section=Ignore&language=es


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 8

Problemas con inalambrica modelos probook 440

Gracias, si ya intentamos instalando controladores, reinstalando desde cero sistema operativo y controladores pero no ha funcionado,  tambien ya se intento actulizando bios y firmwares, ya  tambien modificamos las propiedades de la red inalambrica .

 

Saludos cordiales,

Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
2,159 836 2,057
Mensaje 4 de 8

Problemas con inalambrica modelos probook 440

Hola @GrupoPM, todo bien amigo ?

 

¿Podría detallar mejor qué tipo de problemas ocurren?
Por ejemplo, lentitud, caída de la red, errores en el controlador de red, etc ...

:ThumbUp:

Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 5 de 8

Problemas con inalambrica modelos probook 440

Claro; hemos tenido demasiada lentitud en las maquinas; si dejamos un "ping -t" este tiene varias perdidas de paquetes. Y en ocaciones te dice que esta conectado pero sin acceso a la internet; esto por unos minutos y te vuelve a conectar.

 

 

 

 

Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
2,159 836 2,057
Mensaje 6 de 8

Problemas con inalambrica modelos probook 440

@GrupoPM, gracias amigo !

 

Por favor, me aclaran algunas otras dudas para que pueda filtrar mejor la causa del problema ...

- ¿Cuántos productos PROBOOK 440 G2 usted posee y cuántos presentan este problema ?
- La red es segmenta ?
Ambos trabajan en la misma red con la misma clase de IP ?

- ¿Qué navegadores de Internet utilizas?

- ¿Ha llegado a utilizar Windows Update y actualizar todo en el sistema operativo?

 

Saludos

:ThumbUp:

Rector Rector
Rector
70,174 7,227 15,904
Mensaje 7 de 8

Problemas con inalambrica modelos probook 440

Realice un análisis de hardware:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Tutor
Tutor
5 1 0
Mensaje 8 de 8

Problemas con inalambrica modelos probook 440

Buenos días,

¿Has probado a seleccionar el driver manualmente de los que hay instalados en el equipo?

Porque aunque actualices el driver Windows mete uno más genérico.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación