cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 5
966

Problemas con el teclado y la conexión inalámbrica

Presario CQ57
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo un problema. En mi portátil para activar la comunicación inalámbrica he de pulsar F12 pero actualmente está desactivada y el F12 no funciona. He probado con un teclado virtual y otro teclado externo pero al pulsar F12 no funciona.

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 5

Problemas con el teclado y la conexión inalámbrica

su equipo vino con windows 10 o recien lo instalo y le aprece este problema ? o antes funcionaba bien con el windows 10 ?


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 5

Problemas con el teclado y la conexión inalámbrica

Tengo Windows 10 y lo instalé manualmente hace años pero estoy seguro al 100% que esa no es la razón, de hecho, la razón es que he estado desmontando mi ordenador para limpiarle el ventilador y el procesador y creo que al quitar el teclado para llegar a la placa base desplazé la membrana del teclado o algo así dejando inservibles algunas teclas como el F12. Al escribir en este foro lo que intentaba buscar era una solución rápida para poder activar la conexión inalámbrica sin depender del teclado actual del portátil. 
Gracias por tu respuesta de todas formas.

Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 4 de 5

Problemas con el teclado y la conexión inalámbrica

SEguramente movio el cable que va del teclado a tarjeta madre el cable es como una cinta que va un conector ZIP, estos conectores al mover un poco el teclado no retienen muy bien el cable y basta que se mueva un poco y desactiva algunas teclas del equipo. Revise todos esos claves que conecta a conectores ZIP.

 

Ha probado activa el wifi desde la confifuracion de windows

01.png

 

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,903
Mensaje 5 de 5

Problemas con el teclado y la conexión inalámbrica

Hola @itsLOKO .

Y cual es el numero de producto de su equipo?

 

Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.
  1. En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
    Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
  2. Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
    El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.
    Cómo encontrar la información del producto en la ventana de HP Support Assistant

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación