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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problemas con el teclado y la conexión inalámbrica

Presario CQ57
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo un problema. En mi portátil para activar la comunicación inalámbrica he de pulsar F12 pero actualmente está desactivada y el F12 no funciona. He probado con un teclado virtual y otro teclado externo pero al pulsar F12 no funciona.

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Problemas con el teclado y la conexión inalámbrica

su equipo vino con windows 10 o recien lo instalo y le aprece este problema ? o antes funcionaba bien con el windows 10 ?


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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Problemas con el teclado y la conexión inalámbrica

Tengo Windows 10 y lo instalé manualmente hace años pero estoy seguro al 100% que esa no es la razón, de hecho, la razón es que he estado desmontando mi ordenador para limpiarle el ventilador y el procesador y creo que al quitar el teclado para llegar a la placa base desplazé la membrana del teclado o algo así dejando inservibles algunas teclas como el F12. Al escribir en este foro lo que intentaba buscar era una solución rápida para poder activar la conexión inalámbrica sin depender del teclado actual del portátil. 
Gracias por tu respuesta de todas formas.

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Problemas con el teclado y la conexión inalámbrica

SEguramente movio el cable que va del teclado a tarjeta madre el cable es como una cinta que va un conector ZIP, estos conectores al mover un poco el teclado no retienen muy bien el cable y basta que se mueva un poco y desactiva algunas teclas del equipo. Revise todos esos claves que conecta a conectores ZIP.

 

Ha probado activa el wifi desde la confifuracion de windows

01.png

 

 

 


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Problemas con el teclado y la conexión inalámbrica

Hola @itsLOKO .

Y cual es el numero de producto de su equipo?

 

Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.
  1. En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
    Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
  2. Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
    El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.
    Cómo encontrar la información del producto en la ventana de HP Support Assistant

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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