Problemas con el internet (ethernet)

[Jonaaaagc]

Necesito saber porque tengo problema con el internet, estoy conectado con cable y se me desconecta y conecta a cada rato el internet, son como 1 seg que se desconecta y conecta denuevo e probado de todo con la ipv4 cambiando los dns y sigue igual se me desconecta

 quiero saber si hay alguna solucion con eso ya que no sea por la ipv4 ya que me sigue en lo mismo, e actualizado los driver del internet y sigue igual ! 

[NoellyD]

Hola Jonaaaagc 

¿Se ha probado con otro cable de red?

¿Te muestra algún mensaje de error?

Prueba actualizando el BIOS del equipo.  Descárgalo del siguiente enlace:

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp77001-77500/sp77233.exe

Instala y al finalizar, reinicia el equipo y prueba funcionalidad. 

Si el problema contináu reinstala el sistema a valores de fábrica. 

NOTA: Ejecutar la Recuperación del sistema borrará completamente y reformateará la unidad de disco duro, lo que incluye la eliminación de todos los archivos de datos creados y almacenados en el disco duro. La recuperación del sistema reinstala el sistema operativo, los programas y los controladores.

Debe respaldar su información antes de realizar una recuperación del sistema en su equipo.

1.- Apaga el equipo.
2.- Una vez que este apagado el equipo lo conectamos a la corriente.
3.- Enciende, pero en cuanto sueltes el Botón de Encendido, comienza a presionar la Tecla ESC, hasta que aparezca un Menú en Pantalla.
4.- Presiona la Tecla F11 en una ocasión.
5.-  Al reiniciar aparecerá en la pantalla Elegir una opción . Da clic en Solucionar problemas .
6.- En la pantalla Solucionar problemas, da clic en  "Recovery Manager // Administrador de Recuperación".
7.- Sigue el asistente de recuperación, selecciona el sistema Operativo y comenzará el proceso.
8.- Al terminar te solicitará la configuración inicial, el color, idioma y correo electrónico.
 

Me comentas lo sucedido. 

Saludos!!