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Problemas con el inalambrico de mi HP Envy 15 Notebook PC

Buenos dias,

 

Tengo una HP Envy 15 Notebook Pc con windows 8.1 que compre recientemente, hace unas semanas que se esta comportando de forma extraña, desconecto la Notebook de la corriente para usar con bateria y el inalambrico deja de funcionar y tengo que conectar de nuevo a la corriente para que nuevamente funcione el inalambrico.

 

Ya descargue la ultima actualizacion del controlador y se actualizo el bios, tambien ya revise las configuraciones de ahorro de energia pero no puedo resolver el problema

 

espero me puedan ayudar

 

saludos

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Resuelto!

Problemas con el inalambrico de mi HP Envy 15 Notebook PC

Hola Chab

 

En la configuración avanzada del plan de energía que tengas activado, ¿tienes el rendimiento de la conexión wifi con batería al 100%).

 

Si no es así, podría ser la causa seguramente.

 

¿La batería funciona correctamente o has notado algún problema de rendimiento también?

 

¿Tienes acceso por la base del equipo a la tarjeta wifi? Si puedes, quítala, limpia los contactos y vuelve a colocarla en su sitio.

 

Un saludo

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