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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problemas con el adaptador de la red Wifi

HP2000-2C20DX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El problema que tengo es que acabo de formatearla y originalmente venia con Windows 8 pero le instale Windows 10 pero no m e reconoce el adaptador WiFi y ya busque soluciones hasta ver el nombre del fabricante pero me dice dispositivo desconocido, alguien podria bindarme ayuda de que driver debo instalar gracias de antemano.

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Problemas con el adaptador de la red Wifi

Gracias por la información.

 

Le explico, el equipo solamente esta apto para colocarle el windows 8. Ya que como es un producto un poco antiguo, no tendría todos los drivers completos de windows 10 para ser instalada en el equipo. Ya que con el windows 8 el mismo si funciona correctamente ya que al actualizarla al windows 10 pueda que algunos drivers no le funcione correctamente.

 

Por eso es necesario dejar el equipo con el sistema operativo de fabrica instalado que posee.

 

Saludos!


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Problemas con el adaptador de la red Wifi

Hola @Luis683 , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

 

Saludos!


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Problemas con el adaptador de la red Wifi

Producto HP2000-2C20DX Número de serie 5CG3041B06 y Número de Producto es D1G37UA#ABA, la compre en Estados Unidos, pero me la traje para Guatemala la tengo desde el 2013 y me ha salido muy buena como todo producto HP que he comprado y en cuanto al sistema operativo tenía Windows 8 y yo le instale Windows 10 El problema está en que me funciono un par de días y de ahí me dejo de detectar las redes Wifi.  Y si es un portátil además en el administrador de dispositivos me sale adaptador de red sin drivers. Gracias de Antemano.

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Problemas con el adaptador de la red Wifi

Gracias por la información.

 

Le explico, el equipo solamente esta apto para colocarle el windows 8. Ya que como es un producto un poco antiguo, no tendría todos los drivers completos de windows 10 para ser instalada en el equipo. Ya que con el windows 8 el mismo si funciona correctamente ya que al actualizarla al windows 10 pueda que algunos drivers no le funcione correctamente.

 

Por eso es necesario dejar el equipo con el sistema operativo de fabrica instalado que posee.

 

Saludos!


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Problemas con el adaptador de la red Wifi

Con una duda de regresar a Windows 8 cual seria el controlador a instalar...

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Problemas con el adaptador de la red Wifi

Gracias por la información.

 

Realice este proceso en su equipo por favor.

 

Descargar e instalar el drivers que le indique aquí.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp61501-62000/sp61565.exe

 

Saludos 


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Problemas con el adaptador de la red Wifi

Disculpa ya migre a Windows 8 y sigo teniendo el mismo problema a pesar de haber instalado tu recomendacion, basicamente estos son los id del hadware

PCI\VEN_1800&DEV_3091&SUBSYS_30911814&REV_00
PCI\VEN_1800&DEV_3091&SUBSYS_30911814
PCI\VEN_1800&DEV_3091&CC_028000
PCI\VEN_1800&DEV_3091&CC_0280

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Problemas con el adaptador de la red Wifi

Gracias por la información.

 

EN ese caso le indico que realice este proceso de descarga e instalación de drivers en su equipo por favor.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp67001-67500/sp67260.exe

 

Saludos!


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Problemas con el adaptador de la red Wifi

Disculpa tanta molestadara, el driver que necesito es el del Adaptador Wifi Ralink RT5390 802.11 b/g/n ese esta es la tarjeta de inalambrica que tengo...es que estiy buscando la pagina de los adaptadores Ralink y no la encuentro...

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Problemas con el adaptador de la red Wifi

Gracias por la información.

 

Pero en ese caso ya se le fue enviado el drivers de el wifi aue necesita para el equipo.

 

Ya que es directamente de la plataforma de drivers de HP directamente. No tenemos acceso a la plataforma de Ralink para enviar los drivers.

 

Saludos!


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