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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
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Mensaje 1 de 10
1.767

Problemas con el Driver Realtek RTL8852AE WiFi 6 802.11ax

Laptop Victus 16-d0xxx
Microsoft Windows 11

Hola, me comunico con ustedes dado que desde hace 2 semanas tengo problemas para conectarme a la red Wifi, he probado distintas  opciones para solucionar dicho problema. Una de ellas, ha sido la de reinstalar el Driver Realtek RTL8852AE WiFi 6 802.11ax como lo habian comentado en anteriores foros, pero aun persiste el problema y de hecho ni siquiera me sale el icono Wifi. Espero que me ayuden a solucionar dicho problema

Jorgebr98888_0-1705165677180.png

Jorgebr98888_1-1705165727865.png

 

9 RESPUESTAS 9
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
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Problemas con el Driver Realtek RTL8852AE WiFi 6 802.11ax

Estimado @Jorgebr98888 

 

pruebe a instalar el siguiente controlador 

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp144501-145000/sp144871.exe

 

Corrección y mejoras:

- Corrige un problema que provoca la aparición de una pantalla azul con el código de error 0x94. (RTL8852CE) - Corrige un problema que ocurre cuando se cambia el punto de acceso con frecuencia, lo que hace que se produzca un evento de pantalla azul con el código de error 0x7E. (RTL8852CE): soluciona un problema por el cual el sistema no puede conectarse a un SSID oculto. (RTL8852BE) - Soluciona un problema por el cual el sistema se desconecta de un punto de acceso inesperadamente después de que el sistema se reanuda en estado de suspensión o espera (S3). (RTL8852AE) - Soluciona un problema que hace que el módulo no pueda transferir ni recibir paquetes. (RTL8852AE): soluciona un problema que hace que la conexión Wi-Fi se caiga inesperadamente. (RTL8822CE/RTL8821CE)- Mejora el rendimiento de un dispositivo Wi-Fi conectado a un punto de acceso 802.11ax. (RTL8852AE)


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Problemas con el Driver Realtek RTL8852AE WiFi 6 802.11ax

Hola estimado, instalé el controlador que me comentó, pero aun persiste el problema

Rector Rector
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Problemas con el Driver Realtek RTL8852AE WiFi 6 802.11ax

Haga clic sobre el controlador no reconocido luego le indica de actualizar, luego le dice de buscar el controlador en el mismo equipo y cuando le da la lista lo selecciona y continua con la instalación 


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Problemas con el Driver Realtek RTL8852AE WiFi 6 802.11ax

Me sale el siguiente mensaje

Jorgebr98888_0-1705456553872.png

 

Rector Rector
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Problemas con el Driver Realtek RTL8852AE WiFi 6 802.11ax

no , usted hizo todo lo contrario a lo que le dije, le indique que busque el controlador en el equipo no en internet .

 

1.jpg


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Problemas con el Driver Realtek RTL8852AE WiFi 6 802.11ax

Si realicé el procedimiento que usted me había comentado, este fue el proceso que efectué

1. Busqué el controlador y le di clic en actualizar controlador

Jorgebr98888_0-1705542854505.png

2. Luego le di en la opción "Buscar controladores en mi equipo"

Jorgebr98888_1-1705542912829.png

Nota: guardé el archivo en una carpeta que la nombré como "controlador", pero veo que unicamente me aparece la carpeta cuando le doy en examinar, no me aparece para seleccionar el archivo

3. Le dí en examinar para buscar la carpeta que contiene el archivo que descargué para actualizar el controlador

Jorgebr98888_2-1705542981174.png

4. despues de dar clic en Siguiente, me apareció el mensaje que le había enviado previamente

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Rector Rector
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Problemas con el Driver Realtek RTL8852AE WiFi 6 802.11ax

haga clic donde dice elegir de una lista de controladores.


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Mensaje 9 de 10

Problemas con el Driver Realtek RTL8852AE WiFi 6 802.11ax

Realicé lo que me comentastes, pero aún persiste el problema. 

Jorgebr98888_0-1705712616585.png

 

Jorgebr98888_1-1705712627104.png

Intenté buscar el archivo que descargué pero no me deja seleccionarlo

Jorgebr98888_2-1705712704751.png

 

 

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Problemas con el Driver Realtek RTL8852AE WiFi 6 802.11ax

uso la version mas nueva del controlador en la ventana que le aprecio.

 

haga en tanto un reinicio de energía 

 

PC HP - Cómo reiniciar el ordenador | Soporte HP®

 


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